Standardisierung und Individualisierung von Dienstleistungen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Bennet van Well 29 mai 2001 Paperback Preț: 407.93 lei 43-57 zile
Prozessoptimierung in Dienstleistungsunternehmen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Ralph Körfgen 29 sep 1999 Paperback Preț: 445.76 lei 43-57 zile
Add-on-Preissysteme Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Christopher Pütz 2 dec 2022 Paperback Preț: 424.53 lei 487.97 lei 17-23 zile | 5-11 zile -13%
Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Georg Zollner 15 mar 1995 Paperback Preț: 407.51 lei 43-57 zile
Qualitätsmanagement im Kundenservice Fokus Dienstleistungsmarketing 16 oct 1995 Paperback Preț: 345.13 lei 43-57 zile
Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen Fokus Dienstleistungsmarketing 16 aug 1995 Paperback Preț: 351.47 lei 43-57 zile
Handling Customer Disconfirmations Fokus Dienstleistungsmarketing 15 iul 1996 Paperback Preț: 340.59 lei 43-57 zile
Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing Fokus Dienstleistungsmarketing 15 oct 1996 Paperback Preț: 346.35 lei 43-57 zile
Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen Fokus Dienstleistungsmarketing 16 dec 1996 Paperback Preț: 348.63 lei 43-57 zile
Advances in Services Marketing Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Hans Mühlbacher et al. 15 iul 1997 Paperback Preț: 341.41 lei 43-57 zile
Beurteilung von Dienstleistungsqualität Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Sabine Haller 1998 Paperback Preț: 313.60 lei 43-57 zile
Loyalität von Bankkunden Fokus Dienstleistungsmarketing 15 iul 1997 Paperback Preț: 311.85 lei 43-57 zile
Perspektiven des Dienstleistungsmarketing: Ansatzpunkte für Forschung und Praxis Fokus Dienstleistungsmarketing Cu Werner H. Engelhardt 15 ian 1998 Paperback Preț: 403.10 lei 43-57 zile
Kooperation als Wettbewerbsstrategie für Dienstleistungsunternehmen Fokus Dienstleistungsmarketing 15 iul 1998 Paperback Preț: 436.25 lei 513.24 lei 43-57 zile -15%
Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen Fokus Dienstleistungsmarketing 15 oct 1998 Paperback Preț: 410.18 lei 43-57 zile
Service Quality and Management Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Bernd Stauss et al. 15 apr 1999 Paperback Preț: 372.05 lei 43-57 zile
Internationales Beschwerdemanagement Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Christoph Wegmann 26 ian 2001 Paperback Preț: 414.90 lei 43-57 zile
Preismetriken im Handel Fokus Dienstleistungsmarketing Autor André Fecher 25 iun 2019 Paperback Preț: 404.02 lei 43-57 zile
Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Sabine Fließ 30 aug 2011 Paperback Preț: 343.51 lei 43-57 zile
Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Regina Malicha 28 iun 2005 Paperback Preț: 437.90 lei 43-57 zile
Sportinteresse und Mobile TV Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Reinhard Kunz 4 apr 2014 Paperback Preț: 342.86 lei 43-57 zile
Pfand und Anreizsystem Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Julia Weisser 13 apr 2012 Paperback Preț: 401.79 lei 38-44 zile
Service Experience Value: Eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Ole Wittko 11 mai 2012 Paperback Preț: 470.04 lei 43-57 zile
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Gertrud Schmitz 15 noi 2012 Paperback Preț: 424.91 lei 499.89 lei 43-57 zile -15%
Akzeptanz standardisierter Dienstleistungsverträge Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Manuel Kluckert 31 aug 2011 Paperback Preț: 441.57 lei 43-57 zile
Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Verena Koch 15 iul 2010 Paperback Preț: 428.96 lei 504.66 lei 43-57 zile -15%
Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Stephan A. Dauben 28 iun 2001 Paperback Preț: 479.35 lei 43-57 zile
Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Andreas Schöler 16 apr 2009 Paperback Preț: 420.19 lei 43-57 zile
Dienstleistungsmarketing Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Anton Meyer 10 dec 2004 Paperback Preț: 458.60 lei 539.53 lei 43-57 zile -15%
Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Matthias Gouthier 25 feb 2003 Paperback Preț: 470.65 lei 553.70 lei 43-57 zile -15%
Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Hans-Jörg Aleff 28 iun 2002 Paperback Preț: 470.95 lei 43-57 zile
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Hans Mühlbacher et al. 28 mar 2002 Paperback Preț: 409.58 lei 43-57 zile
Nationale Kundenbarometer im Vergleich Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Robert Ertl 28 ian 2002 Paperback Preț: 391.24 lei 17-23 zile | 5-11 zile
Dynamic Pricing aus Konsumentensicht Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Anna Priester 28 oct 2022 Paperback Preț: 461.23 lei 542.62 lei 43-57 zile -15%
Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Lennart Straus 5 dec 2016 Paperback Preț: 439.75 lei 43-57 zile
Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Christian Coenen 28 iul 2005 Paperback Preț: 433.31 lei 509.78 lei 43-57 zile -15%
Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Jens Hogreve 26 iul 2007 Paperback Preț: 430.13 lei 506.03 lei 43-57 zile -15%
Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Maxie Schmidt 15 ian 2008 Paperback Preț: 464.80 lei 546.82 lei 43-57 zile -15%
Preis- und Kostenmanagement von Dienstleistungen im Business-to-Business-Bereich Fokus Dienstleistungsmarketing 18 aug 1998 Paperback Preț: 432.26 lei 508.54 lei 43-57 zile -15%
Sicherung von Property Rights bei komplexer Leistungserstellung Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Sven Christoph Hallscheidt 30 mar 2005 Paperback Preț: 427.35 lei 502.76 lei 43-57 zile -15%
Produktivität von Dienstleistungen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Britta Lasshof 25 apr 2006 Paperback Preț: 456.14 lei 536.64 lei 43-57 zile -15%
Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Vermarktung touristischer Destinationen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Manuel Becher 25 oct 2007 Paperback Preț: 425.82 lei 500.97 lei 43-57 zile -15%
Dienstleistungsmarketing Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Michael Kleinaltenkamp 15 dec 1994 Paperback Preț: 429.81 lei 505.66 lei 43-57 zile -15%
Kundenservice durch Benutzerinformation Fokus Dienstleistungsmarketing 18 aug 1997 Paperback Preț: 350.23 lei 43-57 zile
Standortplanung für Dienstleistungsunternehmen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Matthias Zimmermann 28 ian 2002 Paperback Preț: 473.22 lei 43-57 zile
Tendenzen im Dienstleistungsmarketing Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Sabine Fließ 26 noi 2003 Paperback Preț: 428.40 lei 504.01 lei 43-57 zile -15%
Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Sven Pastowski 10 dec 2004 Paperback Preț: 434.85 lei 511.59 lei 43-57 zile -15%
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Bernd Stauss 11 dec 2008 Paperback Preț: 429.15 lei 504.88 lei 43-57 zile -15%
Markenprofilierung durch produktbegleitende Dienstleistungen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Jane S. Oguachuba 26 mai 2009 Paperback Preț: 433.06 lei 509.48 lei 43-57 zile -15%
Ko-Kreation von Werten im Dienstleistungsmanagement Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Christian Durchholz 15 iun 2012 Paperback Preț: 356.07 lei 17-23 zile | 5-11 zile
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Michael Kleinaltenkamp 8 dec 2006 Paperback Preț: 513.55 lei 604.18 lei 43-57 zile -15%
Sport im Fernsehen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Guido Schafmeister 23 aug 2007 Paperback Preț: 354.60 lei 461.12 lei Indisponibil temporar -23%
Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016 Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Marion Büttgen 4 apr 2017 Paperback Preț: 468.88 lei 43-57 zile
Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Thomas Robbert 24 apr 2013 Paperback Preț: 404.64 lei 43-57 zile
Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Florian Imgrund 16 noi 2016 Paperback Preț: 480.12 lei 43-57 zile
Wertkreation in Kundennutzungsprozessen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Lucas Pfisterer 24 oct 2016 Paperback Preț: 437.48 lei 43-57 zile
Dysfunktionales Beschwerdeverhalten Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Katrin Plein 15 oct 2015 Paperback Preț: 461.70 lei 43-57 zile
Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Kathrin Bösener 4 dec 2014 Paperback Preț: 473.79 lei 43-57 zile
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Anton Meyer dec 2014 Paperback Preț: 469.92 lei 43-57 zile
Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Stefan Roth 29 mai 2013 Paperback Preț: 403.40 lei 43-57 zile
Strategische Planung im Beschwerdemanagement Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Martin Mende 8 dec 2006 Paperback Preț: 699.91 lei 823.42 lei 43-57 zile -15%
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Herbert Woratschek 29 noi 2000 Paperback Preț: 432.26 lei 508.54 lei 43-57 zile -15%
Innovationsmanagement industrieller Dienstleistungen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Daniel Busse 25 noi 2005 Paperback Preț: 476.09 lei 43-57 zile
Weiterempfehlungen im Tourismus Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Chris Horbel 12 sep 2008 Paperback Preț: 435.43 lei 43-57 zile
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Martin Benkenstein 26 feb 2008 Paperback Preț: 458.60 lei 539.53 lei 43-57 zile -15%
Kostenerfassung und Kostenmanagement von Kundenintegrationsprozessen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Ralph Salman 29 sep 2004 Paperback Preț: 458.76 lei 539.73 lei 43-57 zile -15%
Interaktion bei der Erstellung von Dienstleistungen Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Sabine Möller 29 sep 2004 Paperback Preț: 438.31 lei 43-57 zile
Die Zeitverwendung von Konsumenten Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Sabine M. Schäffer 30 iul 2003 Paperback Preț: 484.07 lei 569.50 lei 43-57 zile -15%
Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht Fokus Dienstleistungsmarketing Autor Hans-Friedrich Breithaupt 27 sep 2005 Paperback Preț: 480.79 lei 43-57 zile