Beschwerdemanagement Excellence: State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
Autor Bernd Stauss et al.
30 ian 2003
Paperback
Preț: 2432.32 lei 2966.24 lei
6-8 săpt.
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Cărți de Andreas Schöler
Grundlagen des CRM: Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
Editat de Hajo Hippner et al.
10 feb 2011
Hardback
Preț: 889.02 lei 1084.17 lei
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Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung
Autor Andreas Schöler et al.
16 apr 2009
Paperback
Preț: 411.06 lei
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