Standardisierung und Individualisierung von Dienstleistungen
Autor Bennet van Well
29 mai 2001
Paperback
Preț: 407.93 lei
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Fokus Dienstleistungsmarketing
Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care
Autor Maxie Schmidt
15 ian 2008
Paperback
Preț: 464.80 lei 546.82 lei
6-8 săpt.
-15%
Preis- und Kostenmanagement von Dienstleistungen im Business-to-Business-Bereich
18 aug 1998
Paperback
Preț: 432.26 lei 508.54 lei
6-8 săpt.
-15%
Sicherung von Property Rights bei komplexer Leistungserstellung
30 mar 2005
Paperback
Preț: 427.35 lei 502.76 lei
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-15%
Produktivität von Dienstleistungen
Autor Britta Lasshof
25 apr 2006
Paperback
Preț: 456.14 lei 536.64 lei
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-15%
Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Vermarktung touristischer Destinationen
Autor Manuel Becher
25 oct 2007
Paperback
Preț: 425.82 lei 500.97 lei
6-8 săpt.
-15%
Dienstleistungsmarketing
Autor Michael Kleinaltenkamp
15 dec 1994
Paperback
Preț: 429.81 lei 505.66 lei
6-8 săpt.
-15%
Kundenservice durch Benutzerinformation
18 aug 1997
Paperback
Preț: 350.23 lei
6-8 săpt.
Standortplanung für Dienstleistungsunternehmen
Autor Matthias Zimmermann
28 ian 2002
Paperback
Preț: 473.22 lei
6-8 săpt.
Tendenzen im Dienstleistungsmarketing
Editat de Sabine Fließ
26 noi 2003
Paperback
Preț: 428.40 lei 504.01 lei
6-8 săpt.
-15%
Messung der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen
Autor Sven Pastowski
10 dec 2004
Paperback
Preț: 434.85 lei 511.59 lei
6-8 săpt.
-15%
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Editat de Bernd Stauss
11 dec 2008
Paperback
Preț: 429.15 lei 504.88 lei
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-15%
Markenprofilierung durch produktbegleitende Dienstleistungen
Autor Jane S. Oguachuba
26 mai 2009
Paperback
Preț: 433.06 lei 509.48 lei
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-15%
Ko-Kreation von Werten im Dienstleistungsmanagement
Autor Christian Durchholz
15 iun 2012
Paperback
Preț: 356.07 lei
17-23 zile | 7-13 zile
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
Editat de Michael Kleinaltenkamp
8 dec 2006
Paperback
Preț: 513.55 lei 604.18 lei
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-15%
Die Wirkung von Dienstleistungsgarantien auf das Konsumentenverhalten
Autor Jens Hogreve
26 iul 2007
Paperback
Preț: 430.13 lei 506.03 lei
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-15%
Sport im Fernsehen
Autor Guido Schafmeister
23 aug 2007
Paperback
Preț: 354.60 lei 461.12 lei
Indisponibil temporar
-23%
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing
Editat de Herbert Woratschek
29 noi 2000
Paperback
Preț: 432.26 lei 508.54 lei
6-8 săpt.
-15%
Die Zeitverwendung von Konsumenten
Autor Sabine M. Schäffer
30 iul 2003
Paperback
Preț: 484.07 lei 569.50 lei
6-8 săpt.
-15%
Interaktion bei der Erstellung von Dienstleistungen
Autor Sabine Möller
29 sep 2004
Paperback
Preț: 438.31 lei
6-8 săpt.
Kostenerfassung und Kostenmanagement von Kundenintegrationsprozessen
Autor Ralph Salman
29 sep 2004
Paperback
Preț: 458.76 lei 539.73 lei
6-8 săpt.
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Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
Editat de Martin Benkenstein
26 feb 2008
Paperback
Preț: 458.60 lei 539.53 lei
6-8 săpt.
-15%
Weiterempfehlungen im Tourismus
Autor Chris Horbel
12 sep 2008
Paperback
Preț: 435.43 lei
6-8 săpt.
Innovationsmanagement industrieller Dienstleistungen
Autor Daniel Busse
25 noi 2005
Paperback
Preț: 476.09 lei
6-8 săpt.
Strategische Planung im Beschwerdemanagement
Autor Martin Mende
8 dec 2006
Paperback
Preț: 699.91 lei 823.42 lei
6-8 săpt.
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Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen
Autor Thomas Robbert
24 apr 2013
Paperback
Preț: 404.64 lei
6-8 săpt.
Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung
Editat de Stefan Roth
29 mai 2013
Paperback
Preț: 403.40 lei
6-8 săpt.
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung
Editat de Anton Meyer
dec 2014
Paperback
Preț: 469.92 lei
6-8 săpt.
Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten
Autor Kathrin Bösener
4 dec 2014
Paperback
Preț: 473.79 lei
6-8 săpt.
Dysfunktionales Beschwerdeverhalten
Autor Katrin Plein
15 oct 2015
Paperback
Preț: 461.70 lei
6-8 săpt.
Wertkreation in Kundennutzungsprozessen
Autor Lucas Pfisterer
24 oct 2016
Paperback
Preț: 437.48 lei
6-8 săpt.
Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung
Autor Florian Imgrund
16 noi 2016
Paperback
Preț: 480.12 lei
6-8 săpt.
Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
Editat de Marion Büttgen
4 apr 2017
Paperback
Preț: 468.88 lei
6-8 săpt.
Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung
Autor Lennart Straus
5 dec 2016
Paperback
Preț: 439.75 lei
6-8 săpt.
Preismetriken im Handel
Autor André Fecher
25 iun 2019
Paperback
Preț: 404.02 lei
6-8 săpt.
Dynamic Pricing aus Konsumentensicht
Autor Anna Priester
28 oct 2022
Paperback
Preț: 461.23 lei 542.62 lei
6-8 săpt.
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Add-on-Preissysteme
Autor Christopher Pütz
2 dec 2022
Paperback
Preț: 424.53 lei 487.97 lei
17-23 zile | 7-13 zile
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Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen
Autor Georg Zollner
15 mar 1995
Paperback
Preț: 407.51 lei
6-8 săpt.
Qualitätsmanagement im Kundenservice
16 oct 1995
Paperback
Preț: 345.13 lei
6-8 săpt.
Dienstleistungspolitik industrieller Unternehmen
16 aug 1995
Paperback
Preț: 351.47 lei
6-8 săpt.
Handling Customer Disconfirmations
15 iul 1996
Paperback
Preț: 340.59 lei
6-8 săpt.
Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing
15 oct 1996
Paperback
Preț: 346.35 lei
6-8 săpt.
Interne Kunden-Lieferanten-Beziehungen
16 dec 1996
Paperback
Preț: 348.63 lei
6-8 săpt.
Advances in Services Marketing
Editat de Hans Mühlbacher et al.
15 iul 1997
Paperback
Preț: 341.41 lei
6-8 săpt.
Beurteilung von Dienstleistungsqualität
Autor Sabine Haller
1998
Paperback
Preț: 313.60 lei
6-8 săpt.
Loyalität von Bankkunden
15 iul 1997
Paperback
Preț: 311.85 lei
6-8 săpt.
Kooperation als Wettbewerbsstrategie für Dienstleistungsunternehmen
15 iul 1998
Paperback
Preț: 436.25 lei 513.24 lei
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Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen
15 oct 1998
Paperback
Preț: 410.18 lei
6-8 săpt.
Service Quality and Management
Editat de Bernd Stauss et al.
15 apr 1999
Paperback
Preț: 372.05 lei
6-8 săpt.
Prozessoptimierung in Dienstleistungsunternehmen
Autor Ralph Körfgen
29 sep 1999
Paperback
Preț: 445.76 lei
6-8 săpt.
Internationales Beschwerdemanagement
Autor Christoph Wegmann
26 ian 2001
Paperback
Preț: 414.90 lei
6-8 săpt.
Qualitätsfehlercontrolling für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich
Autor Stephan A. Dauben
28 iun 2001
Paperback
Preț: 479.35 lei
6-8 săpt.
Nationale Kundenbarometer im Vergleich
Autor Robert Ertl
28 ian 2002
Paperback
Preț: 391.24 lei
17-23 zile | 7-13 zile
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
Editat de Hans Mühlbacher et al.
28 mar 2002
Paperback
Preț: 409.58 lei
6-8 săpt.
Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing
Autor Hans-Jörg Aleff
28 iun 2002
Paperback
Preț: 470.95 lei
6-8 săpt.
Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Autor Matthias Gouthier
25 feb 2003
Paperback
Preț: 470.65 lei 553.70 lei
6-8 săpt.
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Dienstleistungsmarketing
Editat de Anton Meyer
10 dec 2004
Paperback
Preț: 458.60 lei 539.53 lei
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Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung
Autor Andreas Schöler
16 apr 2009
Paperback
Preț: 420.19 lei
6-8 săpt.
Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen
Autor Verena Koch
15 iul 2010
Paperback
Preț: 428.96 lei 504.66 lei
6-8 săpt.
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Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung
Editat de Sabine Fließ
30 aug 2011
Paperback
Preț: 343.51 lei
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Akzeptanz standardisierter Dienstleistungsverträge
Autor Manuel Kluckert
31 aug 2011
Paperback
Preț: 441.57 lei
6-8 săpt.
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing
Editat de Gertrud Schmitz
15 noi 2012
Paperback
Preț: 424.91 lei 499.89 lei
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Pfand und Anreizsystem
Autor Julia Weisser
13 apr 2012
Paperback
Preț: 401.79 lei
38-44 zile
Sportinteresse und Mobile TV
Autor Reinhard Kunz
4 apr 2014
Paperback
Preț: 342.86 lei
6-8 săpt.
Nachfragerevidenz im Dienstleistungsbereich
Autor Regina Malicha
28 iun 2005
Paperback
Preț: 437.90 lei
6-8 săpt.
Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
27 sep 2005
Paperback
Preț: 480.79 lei
6-8 săpt.