Persuasive Technology: Using Computers to Change What We Think and Do: Interactive Technologies

Suntem de părere că B.J. Fogg a reușit, prin volumul Persuasive Technology, să pună bazele unei discipline noi în interacțiunea om-mașină. În calitate de director al Persuasive Technology Lab de la Stanford, autorul distilează aproape un deceniu de cercetare experimentală în principii de design aplicabile direct în dezvoltarea de produse digitale. Ca și Harri Oinas-Kukkonen în Persuasive Technology: Development of Persuasive and Behavior Change Support Systems, B.J. Fogg transformă observațiile teoretice în cadre de lucru acționabile pentru ingineri și designeri, însă se concentrează pe fundamentele psihologice ale influenței prin tehnologie.

Structura volumului este una progresivă și riguroasă. Începând cu definiția „Captology” (acronim pentru computers as persuasive technologies), autorul explorează „Triada Funcțională”, un model care explică rolurile pe care un computer le poate asuma pentru a schimba comportamentul uman: instrument, mediu de simulare sau actor social. Considerăm deosebit de relevante capitolele dedicate credibilității pe World Wide Web și modul în care conectivitatea mobilă amplifică potențialul de persuasiune. Progresia textului culminează cu o analiză critică a eticii, un aspect crucial într-o eră în care algoritmii pot dicta decizii de consum sau de viață. Recomandăm acest titlu din seria Interactive Technologies pentru abordarea sa tehnică, ce include definiții clare ale termenilor cheie și exemple reale de implementare, oferind o bază solidă pentru oricine dorește să înțeleagă arhitectura din spatele aplicațiilor care ne motivează să fim mai activi sau să adoptăm noi obiceiuri.