Cantitate/Preț
Produs

Lean Customer Development

Autor Cindy Alvarez
en Limba Engleză Paperback – 30 sep 2017

Găsim în această carte un set riguros de instrumente practice concepute pentru a elimina incertitudinea din procesul de lansare a unui produs. Lean Customer Development nu se rezumă la teorie, ci ne oferă cadre de lucru pentru interviuri deschise și tehnici de cercetare rapidă care forțează validarea ideilor înainte de a consuma resurse financiare sau timp. Considerăm că valoarea principală rezidă în șabloanele de interviu „play-by-play”, care ne învață cum să adresăm întrebările corecte pentru a descoperi comportamentele și limitările reale ale utilizatorilor, nu doar opiniile lor de suprafață. Descoperim aici o metodologie care transformă intuiția în date concrete. Cindy Alvarez explică modul în care perspectivele obținute pot fi integrate direct în crearea unui MVP (Minimum Viable Product), asigurându-ne că ceea ce construim răspunde unei nevoi reale de piață. Pe linia practică a lucrării The Lean Product Playbook, dar cu un focus chirurgical pe etapa de cercetare și pe psihologia clientului, volumul de față devine o resursă critică pentru a evita eșecurile costisitoare. În timp ce The Mom Test ne avertizează asupra modului în care oamenii ne pot induce în eroare, Lean Customer Development ne oferă structura necesară pentru a extrage adevărul din acele conversații, indiferent dacă activăm într-un startup agil sau într-o corporație conservatoare. Ritmul este alert, orientat spre execuție, eliminând balastul teoretic în favoarea unor pași acționabili care transformă înțelegerea clientului într-un avantaj competitiv sustenabil.

Citește tot Restrânge

Preț: 21193 lei

Puncte Express: 318

Carte disponibilă

Livrare economică 22 mai-05 iunie
Livrare express 07-13 mai pentru 4551 lei


Specificații

ISBN-13: 9781492023746
ISBN-10: 1492023744
Pagini: 240
Dimensiuni: 149 x 228 x 15 mm
Greutate: 0.36 kg
Editura: O'Reilly

De ce să citești această carte

Recomandăm această carte managerilor de produs și antreprenorilor care doresc să elimine riscul de a construi ceva ce nimeni nu vrea. Veți învăța să conduceți interviuri care dezvăluie problemele reale ale clienților și să adaptați strategiile de Customer Development pentru orice tip de organizație. Este un manual esențial pentru a trece de la presupuneri la certitudini bazate pe date, economisind luni de muncă irosită.


Despre autor

Cindy Alvarez este un manager de produs recunoscut pentru abilitatea de a transforma feedback-ul clienților în avantaje strategice. În prezent, ocupă funcția de Director of User Experience și Product Design la Yammer (companie Microsoft), aducând o experiență vastă acumulată atât în startup-uri aflate la început de drum, cât și în cadrul companiilor din topul Fortune 500. Expertiza sa se concentrează pe implementarea metodologiilor de Customer Development ca parte integrantă a culturii organizaționale, facilitând procese de dezvoltare de produs care pun nevoile utilizatorului în centrul deciziilor de business.


Notă biografică

Cindy Alvarez is a product manager who turns understanding the customer into competitive advantage. Currently the Director of User Experience and Product Design for Yammer (a Microsoft company), she has worked with early- and mid-stage startups as well as Fortune 500 companies to make customer development an ingrained part of company culture and product development process.

Descriere scurtă

How do you develop products that people will actually use and buy? This practical guide shows you how to validate product and company ideas through customer development research—before you waste months and millions on a product or service that no one needs or wants.
With a combination of open-ended interviewing and fast and flexible research techniques, you'll learn how your prospective customers behave, the problems they need to solve, and what frustrates and delights them. These insights may shake your assumptions, but they'll help you reach the "ah-ha!" moments that inspire truly great products.
  • Validate or invalidate your hypothesis by talking to the right people
  • Learn how to conduct successful customer interviews play-by-play
  • Detect a customer's behaviors, pain points, and constraints
  • Turn interview insights into Minimum Viable Products to validate what customers will use and buy
  • Adapt customer development strategies for large companies, conservative industries, and existing products