Dienstleistungsproduktivität: Band 2: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 17 iun 2011 Hardback Preț: 519.95 lei 611.70 lei 6-8 săpt. -15%
Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente Editat de Dominik Georgi et al. 11 dec 2009 Hardback Preț: 491.97 lei 534.75 lei Indisponibil temporar -8%
Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 4 mai 2012 Hardback Preț: 869.00 lei 1059.75 lei 6-8 săpt. -18%
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen: Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 19 mai 2015 Hardback Preț: 548.07 lei 615.82 lei 39-44 zile -11%
Dienstleistungsproduktivität: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 20 iun 2011 Hardback Preț: 690.96 lei 812.90 lei 6-8 săpt. -15%
Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden Autor Heribert Meffert et al. 20 mar 2018 Hardback Preț: 436.49 lei 39-44 zile
Smart Services: Band 1: Konzepte – Methoden – Prozesse Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 2 iul 2022 Hardback Preț: 981.85 lei 1197.38 lei 3-5 săpt. -18%
Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 20 iul 2017 Hardback Preț: 520.82 lei 585.19 lei 39-44 zile -11%
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement: Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. iul 2021 Hardback Preț: 748.97 lei 860.89 lei 39-44 zile -13%
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 28 iul 2020 Hardback Preț: 500.21 lei 588.49 lei 3-5 săpt. -15%
Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle Autor Manfred Bruhn et al. 27 iun 2019 Hardback Preț: 1068.63 lei 1228.31 lei 39-44 zile -13%
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement: Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 30 iun 2023 Hardback Preț: 962.16 lei 1105.93 lei 39-44 zile -13%
Customer-Dominant Logic Autor Manfred Bruhn et al. 15 mar 2024 Hardback Preț: 462.56 lei 519.74 lei 39-44 zile -11%
Sustainable Service Management: Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 29 iun 2024 Hardback Preț: 647.36 lei 727.37 lei 39-44 zile -11%
Produkt- und Servicemanagement Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften Autor Manfred Bruhn et al. 13 sep 2017 Hardback Preț: 362.75 lei Indisponibil temporar
Kooperative Dienstleistungen Editat de Manfred Bruhn et al. 18 iun 2019 Hardback Preț: 500.22 lei 39-44 zile
Digital Analytics im Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 31 mai 2025 Hardback Preț: 522.91 lei 615.18 lei 6-8 săpt. -15%
Customer-Dominant Logic Autor Manfred Bruhn et al. 7 ian 2025 Hardback Preț: 636.01 lei 748.24 lei 3-5 săpt. -15%
Service Business Development: Strategien – Innovationen – Geschäftsmodelle. Band 1 Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 22 iun 2018 Hardback Preț: 493.58 lei 554.59 lei 39-44 zile -11%
Servicetransformation: Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 18 mai 2016 Hardback Preț: 602.62 lei 677.10 lei 39-44 zile -11%
Service Value als Werttreiber: Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 29 apr 2014 Hardback Preț: 528.44 lei 621.69 lei 6-8 săpt. -15%
Dienstleistungsmanagement und Social Media: Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 17 mai 2013 Hardback Preț: 587.69 lei 691.40 lei 6-8 săpt. -15%