Dienstleistungsproduktivität: Band 2: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 17 iun 2011 Hardback Preț: 519.95 lei 611.70 lei 6-8 săpt. -15%
Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement essentials Autor Manfred Bruhn et al. 20 noi 2014 Paperback Preț: 118.29 lei 6-8 săpt.
Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente Editat de Dominik Georgi et al. 11 dec 2009 Hardback Preț: 491.97 lei 534.75 lei Indisponibil temporar -8%
Dienstleistungsproduktivität: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 20 iun 2011 Hardback Preț: 690.96 lei 812.90 lei 6-8 săpt. -15%
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen: Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 19 mai 2015 Hardback Preț: 548.07 lei 615.82 lei 38-44 zile -11%
Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 4 mai 2012 Hardback Preț: 869.00 lei 1059.75 lei 6-8 săpt. -18%
Integrierte Kundenorientierung: Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management Autor Manfred Bruhn et al. 14 mar 2012 Paperback Preț: 408.65 lei 6-8 săpt.
Internationales Dienstleistungsmarketing Kohlhammer Edition Marketing Autor Manfred Bruhn et al. 29 sep 2016 Paperback Preț: 338.12 lei Indisponibil temporar
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 28 iul 2020 Hardback Preț: 500.21 lei 588.49 lei 3-5 săpt. -15%
Kooperative Dienstleistungen: Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 18 iun 2019 Hardback Preț: 462.69 lei 38-44 zile
Service Business Development: Strategien – Innovationen – Geschäftsmodelle. Band 1 Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 22 iun 2018 Hardback Preț: 493.58 lei 554.59 lei 38-44 zile -11%
Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden Autor Heribert Meffert et al. 20 mar 2018 Hardback Preț: 436.49 lei 38-44 zile
Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 20 iul 2017 Hardback Preț: 520.82 lei 585.19 lei 38-44 zile -11%
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement: Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. iul 2021 Hardback Preț: 748.97 lei 860.89 lei 38-44 zile -13%
Service Value als Werttreiber: Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 29 apr 2014 Hardback Preț: 528.44 lei 621.69 lei 6-8 săpt. -15%
Sustainable Service Management: Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 29 iun 2024 Hardback Preț: 647.36 lei 727.37 lei 38-44 zile -11%
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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement: Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 30 iun 2023 Hardback Preț: 962.16 lei 1105.93 lei 38-44 zile -13%
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Beziehungsqualität im Relationship Marketing: Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells Basler Schriften zum Marketing Autor Karsten Hadwich 30 iul 2003 Paperback Preț: 423.80 lei 498.59 lei 6-8 săpt. -15%