Customer-Dominant Logic Autor Manfred Bruhn et al. 7 ian 2025 Hardback Preț: 636.01 lei 748.24 lei 3-5 săpt. -15%
Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 20 iul 2017 Hardback Preț: 520.48 lei 584.80 lei 38-44 zile -11%
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Konzepte – Kundeninteraktionen – Geschäftsmodelle Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 28 iul 2020 Hardback Preț: 500.21 lei 588.49 lei 3-5 săpt. -15%
Smart Services: Band 1: Konzepte – Methoden – Prozesse Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 2 iul 2022 Hardback Preț: 981.85 lei 1197.38 lei 3-5 săpt. -18%
Integrierte Kundenorientierung: Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management Autor Manfred Bruhn et al. 14 mar 2012 Paperback Preț: 408.65 lei 6-8 săpt.
Beziehungsqualität im Relationship Marketing: Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells Basler Schriften zum Marketing Autor Karsten Hadwich 30 iul 2003 Paperback Preț: 423.80 lei 498.59 lei 6-8 săpt. -15%
Dienstleistungsmanagement und Social Media: Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 17 mai 2013 Hardback Preț: 587.69 lei 691.40 lei 6-8 săpt. -15%
Service Value als Werttreiber: Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 29 apr 2014 Hardback Preț: 528.44 lei 621.69 lei 6-8 săpt. -15%
Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement essentials Autor Manfred Bruhn et al. 20 noi 2014 Paperback Preț: 118.29 lei 6-8 săpt.
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen: Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 19 mai 2015 Hardback Preț: 547.70 lei 615.38 lei 38-44 zile -11%
Servicetransformation: Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 18 mai 2016 Hardback Preț: 602.21 lei 676.63 lei 38-44 zile -11%
Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle Autor Manfred Bruhn et al. 27 iun 2019 Hardback Preț: 1067.88 lei 1227.45 lei 38-44 zile -13%
Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden Autor Heribert Meffert et al. 20 mar 2018 Hardback Preț: 436.19 lei 38-44 zile
Service Business Development: Strategien – Innovationen – Geschäftsmodelle. Band 1 Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 22 iun 2018 Hardback Preț: 493.24 lei 554.20 lei 38-44 zile -11%
Kooperative Dienstleistungen Editat de Manfred Bruhn et al. 18 iun 2019 Hardback Preț: 499.87 lei 38-44 zile
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement: Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. iul 2021 Hardback Preț: 748.45 lei 860.29 lei 38-44 zile -13%
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement: Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 30 iun 2023 Hardback Preț: 961.48 lei 1105.15 lei 38-44 zile -13%
Customer-Dominant Logic Autor Manfred Bruhn et al. 15 mar 2024 Hardback Preț: 462.24 lei 519.37 lei 38-44 zile -11%
Sustainable Service Management: Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 29 iun 2024 Hardback Preț: 646.90 lei 726.85 lei 38-44 zile -11%
Digital Analytics im Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 31 mai 2025 Hardback Preț: 522.91 lei 615.18 lei 6-8 săpt. -15%
Dienstleistungsproduktivität: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 20 iun 2011 Hardback Preț: 690.96 lei 812.90 lei 6-8 săpt. -15%
Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 4 mai 2012 Hardback Preț: 869.00 lei 1059.75 lei 6-8 săpt. -18%
Internationales Dienstleistungsmarketing Kohlhammer Edition Marketing Autor Manfred Bruhn et al. 29 sep 2016 Paperback Preț: 337.87 lei Indisponibil temporar
Dienstleistungs- marketing Autor Heribert Meffert et al. 14 aug 2026 Hardback Preț: 355.07 lei Nepublicat încă Precomandă
Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente Editat de Dominik Georgi et al. 11 dec 2009 Hardback Preț: 491.64 lei 534.39 lei Indisponibil temporar -8%