Cantitate/Preț
Produs

How Clients Buy

Autor Tom McMakin, Doug Fletcher
en Limba Engleză Hardback – 13 mar 2018

Remarcăm o eroare fundamentală în rândul experților: ideea că excelența profesională într-un domeniu tehnic va atrage automat clienții. În realitate, majoritatea specialiștilor sunt instruiți să își facă meseria, nu să o vândă, simțindu-se adesea pierduți între auto-promovarea agresivă și pasivitate. How Clients Buy demontează mitul conform căruia serviciile profesionale se vând la fel ca produsele de larg consum, oferind un ghid pragmatic pentru cei care oferă consultanță sau expertiză.

Considerăm că forța acestui volum rezidă în abordarea onestă a 'factorului uman'. Autorii Tom McMakin și Doug Fletcher susțin că, într-o economie a intangibilului, încrederea este moneda principală. Cititorul care a aplicat deja ideile din How to Win Client Business When You Don′t Know Where to Start va găsi aici cadrul strategic necesar pentru a face tranziția de la un simplu executant la un 'rainmaker' — cel care aduce business în firmă. Spre deosebire de Selling Services de Clifton Warren, care oferă o structură alfabetică de lecții scurte, lucrarea de față se concentrează pe psihologia relației cu clientul și pe depășirea fricii de auto-promovare.

În contextul operei autorilor, volumul servește drept fundație pentru Never Say Sell, unde accentul se mută de la achiziția inițială la scalarea relațiilor pe termen lung. Recomandăm acest titlu pentru ritmul său susținut și pentru capacitatea de a transforma un proces care pare adesea 'murdar' sau dificil într-o serie de pași etici și previzibili, fundamentați pe generozitate intelectuală și rigoare profesională.

Citește tot Restrânge

Preț: 17332 lei

Puncte Express: 260

Carte disponibilă

Livrare economică 16-30 mai
Livrare express 05-09 mai pentru 3467 lei


Specificații

ISBN-13: 9781119434702
ISBN-10: 111943470X
Pagini: 272
Dimensiuni: 156 x 236 x 27 mm
Greutate: 0.47 kg
Editura: Wiley
Locul publicării:Hoboken, United States

De ce să citești această carte

Recomandăm această carte oricărui profesionist liberal care dorește să își crească portofoliul de clienți fără a apela la tactici de vânzări forțate. Veți învăța cum să transformați expertiza proprie într-un magnet pentru oportunități, câștigând încrederea clienților prin valoare reală. Este resursa ideală pentru a înțelege mecanismele prin care se iau deciziile de achiziție în sectorul serviciilor de consultanță.


Despre autor

Tom McMakin și Doug Fletcher sunt experți recunoscuți în dezvoltarea afacerilor pentru firmele de servicii profesionale. Tom McMakin are o vastă experiență în conducerea companiilor de consultanță, în timp ce Doug Fletcher este autorul mai multor volume de succes dedicate profesioniștilor care doresc să devină 'rainmakeri'. Împreună, aceștia combină experiența practică din corporații de top cu o viziune strategică asupra modului în care încrederea și relațiile interumane generează venituri recurente în domenii precum avocatura, contabilitatea sau managementul strategic.


Descriere

The real-world guide to selling your services and bringing in business

How Clients Buy is the much-needed guide to selling your services. If you're one of the millions of people whose skills are the 'product,' you know that you cannot be successful unless you bring in clients. The problem is, you're trained to do your job—not sell it. No matter how great you may be at your actual role, you likely feel a bit lost, hesitant, or 'behind' when it comes to courting clients, an unfamiliar territory where you're never quite sure of the line between under- and over-selling. This book comes to the rescue with real, practical advice for selling what you do. You'll have to unlearn everything you know about sales, but then you'll learn new skills that will help you make connections, develop rapport, create interest, earn trust, and turn prospects into clients.

Business development is critical to your personal success, and your skills in this area will dictate the course of your career. This invaluable guide gives you a set of real-world best practices that can help you become the rainmaker you want to be.

  • Get the word out and make productive connections
  • Drop the fear of self-promotion and advertise your accomplishments
  • Earn potential clients' trust to build a lasting relationship
  • Scrap the sales pitch in favor of honesty, positivity, and value

Working in the consulting and professional services fields comes with difficulties not encountered by those who sell tangible products. Services are often under-valued, and become among the first things to go when budgets get tight. It is now harder than ever to sell professional services, so your game must be on-point if you hope to out-compete the field. How Clients Buy shows you how to level up and start winning the client list of your dreams.


Notă biografică

TOM McMAKIN is CEO of Profitable Ideas Exchange (PIE), a leading provider of business development services for consulting and professional services firms. Previously, he held leadership positions in private equity and served as the chief operating officer of Great Harvest Bread Co, a multi-unit operator of bread stores. Tom is the author of Bread and Butter, a critically- acclaimed book that describes his work at Great Harvest and how he and his team created a nationally recognized corporate learning community and culture of best practices using collaborative networks. He has appeared on the pages of Fast Company, Inc. magazine, Newsweek, BusinessWeek and The Wall Street Journal and speaks widely. He is a graduate of Oberlin College and former Peace Corps Volunteer in Cameroon. DOUG FLETCHER currently splits his time between speaking/writing/coaching on the topic of business development in consulting and professional services and teaching at the Jake Jabs College of Business & Entrepreneurship at Montana State University. He also serves on the Board of Directors of The Beacon Group, a growth strategy consulting firm headquartered in Portland, Maine. Prior to that, he was co-founder and CEO of North Star Consulting Group, a technology-enabled consulting firm that specialized in global web-survey projects. Earlier in his professional life, Doug served as a consultant with the management consultancy, A.T. Kearney, and was trained at General Electric in its leadership development program. He is a graduate of Clemson University and has an MBA from the University of Virginia's Darden School of Business Administration. www.howclientsbuy.net