Cantitate/Preț
Produs
Total produse
Vezi coșul
Never Say Sell de Tom McMakin

Never Say Sell

Autor Tom McMakin, Jacob Parks
en Limba Engleză Hardback – 27 oct 2020

Observăm că Never Say Sell este organizată ca un manual strategic de dezvoltare a afacerilor, structurat pentru a ghida cititorul de la etapa finalizării unui proiect punctual către stabilirea unui parteneriat pe termen lung. Parcursul propus de autori nu se bazează pe tactici de vânzare agresive, ci pe o metodologie de expansiune a conturilor cheie prin adăugarea de valoare continuă. Remarcăm utilizarea unor exemple concrete de la giganți globali precum BCG, KPMG și IBM, ceea ce oferă textului o autoritate pragmatică, transformând conceptele teoretice în pași executabili. În contextul operei autorului, această lucrare vine ca o continuare firească a volumului anterior, How Clients Buy. Dacă acea carte se concentra pe mecanismele de achiziție a clienților noi, Never Say Sell rafinează viziunea lui Tom McMakin, mutând focusul pe sustenabilitatea financiară prin venituri recurente. Abordarea diferă de alte lucrări de management generalist prin faptul că este mai puțin abstractă și mult mai aplicabilă sectorului serviciilor profesionale — unde 'produsul' vândut este expertiza umană, nu un obiect de inventar. Analizând structura narativă, identificăm o trecere de la mentalitatea de 'prestator' la cea de 'partener strategic'. Autorii demonstrează că simpla execuție corectă a unei sarcini nu garantează loialitatea clientului. Prin tehnici de cross-selling și metode de aprofundare a relațiilor, cartea oferă un cadru de lucru esențial pentru consultanți, avocați sau contabili care doresc să scaleze fără a depinde exclusiv de fluxul incert de clienți noi.

Citește tot Restrânge

Preț: 18023 lei

Puncte Express: 270

Carte disponibilă

Livrare economică 27 iunie-11 iulie
Livrare express 13-19 iunie pentru 3258 lei

Livrare prin curier în România Termenul estimat este afișat lângă disponibilitate.
Transport gratuit de la 40000 lei Plată online sau ramburs, în funcție de opțiunile comenzii.
Retur gratuit în 14 zile Comandă securizată și suport în română.
 Adaugă în coș

Wish list
Gift list
Am citit!
Adaugă în listă

Specificații

ISBN-13: 9781119683780
ISBN-10: 1119683785
Pagini: 256
Dimensiuni: 162 x 236 x 27 mm
Greutate: 0.45 kg
Ediția:1
Editura: Wiley
Locul publicării:Hoboken, United States

De ce să citești această carte

Recomandăm această carte profesioniștilor din servicii care doresc să transforme proiectele izolate în parteneriate multianuale. Cititorul va învăța cum să identifice oportunități noi în interiorul portofoliului actual, utilizând strategii validate de liderii de la Accenture sau EY. Este resursa ideală pentru a înțelege că retenția și extinderea conturilor sunt motoarele reale de creștere într-o firmă de consultanță modernă.

Despre autor

Tom McMakin este un expert recunoscut în dezvoltarea conturilor și coautor al lucrării de succes How Clients Buy. Experiența sa se concentrează pe intersecția dintre expertiza profesională și eficiența comercială. Alături de colegul său, Jacob Parks, McMakin aduce în Never Say Sell o perspectivă rară asupra modului în care cele mai mari firme de servicii din lume își gestionează relațiile strategice. Ambii autori sunt specializați în a ajuta furnizorii de servicii profesionale să navigheze complexitatea procesului de vânzare prin expertiză, nu prin marketing tradițional.

Notă biografică

TOM McMAKIN is Chief Executive Officer of Profitable Ideas Exchange, a leading business development service provider for large expert service firms like McKinsey, Boston Consulting Group, KPMG, Deloitte, and others. He is the author of How Clients Buy. JACOB PARKS is Chief Operating Officer of Profitable Ideas Exchange and has led growth and operations for that company for over 17 years. He moderates a group of middle market consulting firm Chief Marketing Officers, including CLJ and Segal.

Descriere

Learn the secrets of how recurring revenue is driven at expert firms like BCG, KPMG, EY, and more Never Say Sell: How the World's Best Consulting and Professional Services Firms Expand Client Relationships explains how to scale individual engagements into long-term business relationships. Cowritten by Tom McMakin, the coauthor of How Clients Buy and expert in account development, and colleague Jacob Parks, this book provides insights from key rainmakers at firms like Accenture, IBM, and more into how they drive growth from existing relationships. Never Say Sell is a business development guide for professional service providers like consultants, accountants, and lawyers, whether they are sole proprietors or members of account teams tasked with expanding key accounts. Doing good work with existing clients is not enough to have them come back to you again and again. You must do more. This book explores the techniques and methods that leading professional service providers use to add value, cross sell, and drive recurring revenue from existing engagements. Never Say Sell will help you turn one-and-done clients into some of your most exciting and lucrative relationships. It is a must-have for any professional who benefits from repeat business.