Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001 Editat de Manfred Bruhn et al. 15 iun 2012 Paperback Preț: 487.39 lei 43-57 zile
Beschwerdemanagement Excellence Autor Bernd Stauss et al. 30 ian 2003 Paperback Preț: 2540.75 lei 3098.48 lei 43-57 zile -18%
Dienstleistungsinnovationen: Forum Dienstleistungsmanagement Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 16 oct 2012 Paperback Preț: 470.26 lei 553.25 lei 43-57 zile -15%
Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002 Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 19 sep 2012 Paperback Preț: 780.91 lei 952.32 lei 43-57 zile -18%
Dienstleistungsnetzwerke Editat de Manfred Bruhn et al. 7 mai 2012 Paperback Preț: 567.81 lei 668.01 lei 43-57 zile -15%
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000 Editat de Manfred Bruhn et al. 27 mai 2012 Paperback Preț: 451.59 lei 43-57 zile
Internationalisierung von Dienstleistungen Editat de Manfred Bruhn et al. 2 iun 2012 Paperback Preț: 546.69 lei 643.16 lei 43-57 zile -15%
Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing Fokus Dienstleistungsmarketing Editat de Bernd Stauss 11 dec 2008 Paperback Preț: 443.20 lei 521.41 lei 43-57 zile -15%
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen Forum Dienstleistungsmanagement Editat de Manfred Bruhn et al. 24 sep 2012 Paperback Preț: 797.27 lei 972.28 lei 43-57 zile -18%
Dienstleistungsqualität Editat de Manfred Bruhn et al. 19 mai 2012 Paperback Preț: 482.57 lei 43-57 zile
Qualitätsmanagement und Zertifizierung Editat de Bernd Stauss iun 1994 Paperback Preț: 435.76 lei 43-57 zile