Kundenwert in Banken und Sparkassen: Wie Berater Ertragspotenziale erkennen und ausschöpfen Autor Werner Thum et al. 20 feb 2012 Paperback Preț: 311.11 lei 6-8 săpt.
Die Anwendung der Fehlermöglichkeits- und Einfluß-Analyse (FMEA) im Dienstleistungsbereich Autor Werner Thum 31 aug 1997 Paperback Preț: 500.39 lei 617.76 lei 3-5 săpt. -19%