Kundenwert in Banken und Sparkassen: Wie Berater Ertragspotenziale erkennen und ausschöpfen Autor Werner Thum et al. 20 feb 2012 Paperback Preț: 311.11 lei 43-57 zile
Die Anwendung der Fehlermöglichkeits- und Einfluß-Analyse (FMEA) im Dienstleistungsbereich Autor Werner Thum 31 aug 1997 Paperback Preț: 501.01 lei 618.54 lei 22-36 zile -19%