Kundenwert in Banken und Sparkassen: Wie Berater Ertragspotenziale erkennen und ausschöpfen Autor Werner Thum et al. 20 feb 2012 Paperback Preț: 311.11 lei 43-57 zile
Die Anwendung der Fehlermöglichkeits- und Einfluß-Analyse (FMEA) im Dienstleistungsbereich Autor Werner Thum 31 aug 1997 Paperback Preț: 500.39 lei 617.76 lei 22-36 zile -19%