Thanks for the Feedback
Autor Douglas Stone, Sheila Heenen Limba Engleză Paperback – 31 mar 2015
Urgența de a stăpâni arta feedback-ului nu a fost niciodată mai mare; într-o economie a cunoașterii, viteza cu care învățăm din critică determină direct traiectoria carierei noastre. Suntem de părere că Thanks for the Feedback este piesa lipsă din puzzle-ul dezvoltării profesionale, deoarece majoritatea resurselor se concentrează greșit pe cel care oferă feedback-ul, ignorând faptul că receptorul este cel care decide ce informație reține. Apreciem modul în care Douglas Stone și Sheila Heen demontează mecanismele de apărare care ne fac să respingem criticile constructive, oferind în schimb un cadru sistematic pentru a tria „viscolul” de comentarii zilnice cu grație și curiozitate. Abordarea diferă de Feedback Fundamentals prin faptul că este mai puțin abstractă și mult mai aplicabilă; în timp ce alte lucrări analizează feedback-ul ca pe un proces organizațional, autorii de la Harvard îl tratează ca pe o interacțiune umană profundă, plină de nuanțe emoționale. Descoperim aici o evoluție firească a ideilor din Difficult Conversations. Dacă în lucrarea anterioară accentul cădea pe gestionarea confruntărilor explozive, în Thanks for the Feedback autorii rafinează capacitatea de ascultare activă și auto-evaluare. Cartea nu este doar un manual de business, ci un ghid de supraviețuire socială care transformă evaluările de performanță și observațiile informale în combustibil pentru creștere reală.
Preț: 102.43 lei
Carte disponibilă
Livrare economică 24 iunie-08 iulie
Livrare express 10-16 iunie pentru 44.03 lei
Specificații
ISBN-10: 0143127136
Pagini: 368
Dimensiuni: 141 x 210 x 22 mm
Greutate: 0.31 kg
Editura: Penguin LLC US
Colecția Penguin Books
De ce să citești această carte
Această carte este indispensabilă oricărui profesionist care dorește să accelereze propria învățare fără a-și compromite echilibrul emoțional. Veți câștiga un set de instrumente practice pentru a separa semnalul de zgomot în orice critică primită, transformând momentele inconfortabile în avantaje competitive. Este lectura obligatorie pentru a trece de la defensivă la o mentalitate de creștere autentică, aplicabilă imediat în relația cu superiorii, clienții sau echipa.
Despre autor
Douglas Stone și Sheila Heen sunt lectori la Harvard Law School și membri marcanți ai Harvard Negotiation Project. Experiența lor vastă în medierea conflictelor și tehnici de negociere i-a transformat în consultanți de elită pentru entități precum Casa Albă și corporații globale de talia Johnson & Johnson sau Unilever. Douglas Stone este recunoscut pentru expertiza sa în comunicarea interpersonală, în timp ce Sheila Heen s-a specializat în dinamica feedback-ului, publicând lucrări esențiale care îmbină rigoarea academică cu aplicabilitatea în viața de zi cu zi.
Descriere scurtă
Douglas Stone and Sheila Heen have spent the past fifteen years working with corporations, nonprofits, governments, and families to determine what helps us learn and what gets in our way. In "Thanks for the Feedback," they explain why receiving feedback is so crucial yet so challenging, offering a simple framework and powerful tools to help us take on life s blizzard of offhand comments, annual evaluations, and unsolicited input with curiosity and grace. They blend the latest insights from neuroscience and psychology with practical, hard-headed advice. "Thanksfor the Feedback" is destined to become a classic in the fields of leadership, organizational behavior, and education."
Recenzii
Descriere
The authors of the classic Difficult Conversations teach you how to take criticism productively in Thanks for the Feedback.
We get feedback every day of our lives, from friends and family, colleagues, customers, and bosses, teachers, doctors, and strangers. We're assessed, coached, and criticized about our performance, personalities and appearance.
We know that feedback is essential for professional development and healthy relationships - but we dread it and even dismiss it. That's because while want to learn and grow, we also want to be accepted just as we are.
Thanks for the Feedback is the first book to address this tension head on. In it, the world-renowned team behind the Harvard Negotiation Project offer a simple framework and powerful tools, showing us how to take on life's blizzard of comments and advice with curiosity and grace.
'I'll admit it: Thanks for the Feedback made me uncomfortable. And that's one reason I liked it so much. With keen insight and lots of practical takeaways, it reveals why getting feedback is so hard - and then how we can do better' Daniel H. Pink, author of To Sell Is Human and Drive
'Thanks for the Feedback is a road map to more self-awareness, greater learning, and richer relationships. A tour de force' Adam Grant, Wharton professor and author of Give and Take
Douglas Stone and Sheila Heen are Lecturers on Law at Harvard Law School and cofounders of Triad Consulting. Their clients include the White House, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever, and many others. They are co-authors of the international bestseller Difficult Conversations. Stone lives in Cambridge, MA. Heen lives with her husband and three children in a farmhouse north of Cambridge, MA.