Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001: Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Editat de Manfred Bruhn et al.
15 iun 2012
Paperback
Preț: 463.66 lei
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Beschwerdemanagement Excellence: State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
Autor Bernd Stauss et al.
30 ian 2003
Paperback
Preț: 2432.32 lei 2966.24 lei
43-57 zile
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Services Science: Fundamentals, Challenges and Future Developments
Editat de Bernd Stauss et al.
10 oct 2007
Hardback
Preț: 373.60 lei
43-57 zile
Dienstleistungsinnovationen: Forum Dienstleistungsmanagement
Editat de Manfred Bruhn et al.
16 oct 2012
Paperback
Preț: 470.26 lei 553.25 lei
43-57 zile
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Electronic Services: Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002
Editat de Manfred Bruhn et al.
19 sep 2012
Paperback
Preț: 780.91 lei 952.32 lei
43-57 zile
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Dienstleistungsnetzwerke
Editat de Manfred Bruhn et al.
7 mai 2012
Paperback
Preț: 541.11 lei 636.61 lei
43-57 zile
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Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000: Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Editat de Manfred Bruhn et al.
27 mai 2012
Paperback
Preț: 429.56 lei
43-57 zile
Internationalisierung von Dienstleistungen
Editat de Manfred Bruhn et al.
2 iun 2012
Paperback
Preț: 520.99 lei 612.93 lei
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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Christoph Bayer et al.
11 dec 2008
Paperback
Preț: 422.41 lei 496.96 lei
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Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen
Editat de Manfred Bruhn et al.
24 sep 2012
Paperback
Preț: 759.70 lei 926.46 lei
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Dienstleistungsqualität: Konzepte — Methoden — Erfahrungen
Editat de Manfred Bruhn et al.
19 mai 2012
Paperback
Preț: 459.42 lei
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Qualitätsmanagement und Zertifizierung: Von DIN ISO 9000 zum Total Quality Management
Editat de Bernd Stauss
iun 1994
Paperback
Preț: 415.86 lei
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Das perfekte Geschenk
Autor Bernd Stauss
2 sep 2021
Paperback
Preț: 102.12 lei
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Psychology of Gift-Giving
Autor Bernd Stauss
5 ian 2023
Paperback
Preț: 170.30 lei
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Service Quality and Management
Editat de Bernd Stauss et al.
15 apr 1999
Paperback
Preț: 369.53 lei
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