Das Lehrwerk ist die konzeptionelle und pragmatische Grundlagenlektüre für das Fach Marketing an Fachhochschulen und Universitäten sowie eine Einführung für Praktiker des Marketing und des Vertriebs. Aus dem Inhalt: Marketing als Managementaufgabe. Grundlagen der Marketingentscheidung. Bestandteile der Marketingkonzeption. Koordination und Kontrolle der Marketingentscheidungen. Besonderheiten des Marketing mit interaktiven Medien. Besonderheiten des Investitionsgütermarketing. Besonerheiten des Dienstleistungsmarketing. Fallstudien.