Cantitate/Preț
Produs
Total produse
Vezi coșul
Customer Relationship Management in der Praxis de Hubert Österle

Customer Relationship Management in der Praxis: Business Engineering

Editat de Hubert Österle, Volker Bach
de Limba Germană Hardback – 26 iul 2000

Din seria Business Engineering

  • Integrierte Wissensmanagement-Systeme: Architektur und praktische Anwendung
    Preț: 34651 lei
  • Integrated Information Management: Applying Successful Industrial Concepts in IT
    Preț: 37398 lei
  • Content-Management in der Praxis: Erfolgreicher Aufbau und Betrieb unternehmensweiter Portale
    Preț: 34741 lei
  • 15% Business Networking in der Praxis: Beispiele und Strategien zur Vernetzung mit Kunden und Lieferanten
    Preț: 44127 lei
  • Customer Relationship Management in der Praxis: Erfolgreiche Wege zu kundenzentrierten Lösungen
    Preț: 26994 lei
  • Prozessportale: Architektur zur Vernetzung mit Kunden und Lieferanten
    Preț: 40457 lei
  • Elektronische Beschaffung: Stand und Entwicklungstendenzen
    Preț: 31256 lei
  • Integrierte Informationslogistik
    Preț: 34522 lei
  • 20% Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen: Grundlagen, Aufgaben und Prozesse
    Preț: 35376 lei
  • Das Netzwerkunternehmen: Strategein und Prozesse zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit in der „Networked economy“
    Preț: 44276 lei
  • Transformation von Banken: Praxis des In- und Outsourcings auf dem Weg zur Bank 2015
    Preț: 35409 lei
  • Zwischenbetriebliches Stammdatenmanagement: Lösungen für die Datensynchronisation zwischen Handel und Konsumgüterindustrie
    Preț: 34134 lei
  • 15% Business Engineering Navigator: Gestaltung und Analyse von Geschäftslösungen "Business-to-IT"
    Preț: 61029 lei
  • Retail Banking im Informationszeitalter: Integrierte Gestaltung der Geschäfts-, Prozess- und Applikationsebene
    Preț: 47762 lei
  • Business Engineering: Auf dem Weg zum Unternehmen des Informationszeitalters
    Preț: 41199 lei
  • Patientenidentifikation und Prozessorientierung: Wesentliche Elemente des vernetzten Krankenhauses und der integrierten Versorgung
    Preț: 40383 lei
  • Management von Integrationsprojekten: Konzeptionelle Grundlagen und Fallstudien aus fachlicher und IT-Sicht
    Preț: 26791 lei
  • Collaboration und WebServices: Architekturen, Portale, Techniken und Beispiele
    Preț: 41121 lei
  • Customer Knowledge Management: Kundenwissen erfolgreich einsetzen
    Preț: 34263 lei
  • 18% Business Engineering — Die ersten 15 Jahre
    Preț: 69961 lei
  • Serviceorientierte Architektur: Architekturprinzipien und Umsetzung in die Praxis
    Preț: 44128 lei
  • Data Warehousing Strategie: Erfahrungen, Methoden, Visionen
    Preț: 47669 lei
  • Data Warehouse Management: Das St. Galler Konzept zur ganzheitlichen Gestaltung der Informationslogistik
    Preț: 41696 lei
  • 15% Real-time Business: Lösungen, Bausteine und Potenziale des Business Networking
    Preț: 61424 lei
  • Wirtschaftsinformatik in Wissenschaft und Praxis
    Preț: 42095 lei
  • Integrationsmanagement: Planung, Bewertung und Steuerung von Applikationslandschaften
    Preț: 47669 lei

Preț: 34434 lei

Puncte Express: 517
Paperback 26994 lei
Hardback 34434 lei

Carte tipărită la comandă

Livrare economică 04-18 iunie

 Adaugă în coș

Wish list
Gift list
Am citit!
Adaugă în listă

Specificații

ISBN-13: 9783540673095
ISBN-10: 3540673091
Pagini: 256
Ilustrații: XIII, 236 S.
Dimensiuni: 160 x 241 x 19 mm
Greutate: 0.55 kg
Ediția:2000
Editura: Springer Berlin, Heidelberg
Colecția Business Engineering
Seria Business Engineering

Locul publicării:Berlin, Heidelberg, Germany

Public țintă

Professional/practitioner

Cuprins

1: Grundlagen.- 1 Mit Customer Relationship Management zum Prozessportal.- 2 Methodische Einführung des Customer Relationship Managements.- 2: Fallstudien.- 3 Customer Relationship Management bei der Credit Suisse.- 4 Wissen über Kunden und Projekte bei SAP.- 5 Ganzheitliches Customer Relationship bei der Direkt Anlage Bank AG.- 6 Virtuelle Vertriebsorganisation mittels CRM.- 7 CRM @ LGT.- 8 Customer Relationship Management bei der Neuen Zürcher Zeitung.- 9 Vertriebsunterstützung mit Genesis Micro-Marketing.- 10 Realisierung eines Customer Interaction Center bei der Swisscom AG.- Literatur.- Autoren.

Caracteristici

Kundenservice als Wettbewerbsfaktor Fallstudien aus der Praxis Unterstützung und Anregung für eigene Projekte Wissensvorsprung durch aktuelle Trends