The Culture Code: The Culture Code

Suntem de părere că majoritatea liderilor greșesc fundamental atunci când tratează cultura organizațională ca pe o emanație mistică a personalității echipei sau ca pe un set de valori afișate pe un perete. În realitate, performanța de elită nu are nicio legătură cu cine sunt membrii grupului, ci cu ceea ce fac aceștia în mod repetat. În The Culture Code, Daniel Coyle demontează mitul „chimiei” naturale și demonstrează că mediile de înaltă performanță sunt construite prin semnale specifice de siguranță, vulnerabilitate partajată și un scop comun bine definit. Descoperim aici o analiză riguroasă a unor organizații diametral opuse, precum unitatea de elită SEAL Team Six și studioul de design IDEO, pentru a izola mecanismele care permit unor grupuri diverse să funcționeze ca un singur organism. Pe linia practică a volumului Team of Teams de Stanley McChrystal, dar cu focus pe psihologia interacțiunilor umane și pe micro-comportamentele care generează încredere, Coyle oferă un set de instrumente pentru orice manager care dorește să transforme o cultură toxică sau stagnantă. Această lucrare completează traiectoria autorului începută cu succesul anterior, The Talent Code, unde explora dezvoltarea abilităților individuale; aici, focusul se mută pe arhitectura succesului colectiv. Spre deosebire de alte titluri din categoria HR/ Managementul resurselor umane, cartea nu se pierde în teorii abstracte, ci folosește neuroștiința și exemple brute din realitate pentru a arăta cum se pot „programa” cooperarea și inovația.