SPIN® -Selling
Autor Neil Rackhamen Limba Engleză Paperback – 23 noi 1995
Recomandăm SPIN® -Selling ca pe o resursă fundamentală care redefinește complet succesul în tranzacțiile de mare valoare. Abordarea lui Neil Rackham diferă fundamental de The Sales Question Book prin rigoarea științifică: în timp ce alte lucrări oferă liste de întrebări gata făcute pentru a manipula decizia, SPIN® -Selling este mai puțin abstractă și mult mai aplicabilă, fiind construită pe datele extrase din 35.000 de interacțiuni reale de vânzare. Considerăm că forța acestui volum rezidă în capacitatea de a demonta miturile vânzărilor tradiționale — cum ar fi eficiența tehnicilor de închidere agresivă sau prezentarea prematură a beneficiilor — care, conform studiului Huthwaite, pot chiar dăuna succesului în contractele complexe.
În contextul operei sale, această ediție revizuită reprezintă nucleul teoretic din care s-au ramificat ulterior ghiduri practice precum The SPIN Selling Fieldbook sau strategii avansate ca MAJOR ACCOUNT SALES STRATEGY. Dacă lucrările sale mai recente, precum Rethinking the Sales Force, se concentrează pe crearea de valoare la nivel organizațional, SPIN® -Selling rămâne manualul de bază pentru execuția tactică a interviului de vânzare. Structura cărții este una logică și progresivă: începe cu fundamentarea cercetării, explorează psihologia nevoilor clienților în vânzările mari și culminează cu strategia SPIN propriu-zisă. Capitolele finale sunt esențiale pentru orice profesionist, oferind un cadru pentru prevenirea obiecțiilor și transformarea teoriei în rutină zilnică, asigurând o tranziție fluidă de la simpla investigare la obținerea unui angajament ferm din partea clientului.
Preț: 233.03 lei
Carte disponibilă
Livrare economică 18 mai-01 iunie
Livrare express 02-08 mai pentru 26.65 lei
Specificații
ISBN-10: 0566076896
Pagini: 256
Ilustrații: illustrations, index
Dimensiuni: 156 x 234 x 14 mm
Greutate: 0.4 kg
Ediția:New ed. Revised
Editura: Taylor & Francis
Colecția Routledge
Locul publicării:Oxford, United Kingdom
Public țintă
Professional Practice & DevelopmentDe ce să citești această carte
Reținem această carte ca fiind esențială pentru profesioniștii din vânzări B2B și consultanți care gestionează contracte de mare valoare. Cititorul va câștiga un sistem predictibil de întrebări care transformă nevoile implicite ale clientului în dorințe explicite de cumpărare. Este motivul concret pentru care jumătate din companiile Fortune 500 utilizează această metodologie: elimină ghicitul și înlocuiește intuiția cu o strategie bazată pe date demonstrate.
Despre autor
Neil Rackham este un autor, consultant și academician britanic, recunoscut la nivel mondial ca pionier al abordării de „vânzare consultativă”. Fondator al Huthwaite Corporation, Rackham a revoluționat industria prin documentarea și promovarea metodei SPIN. Expertiza sa este recunoscută academic prin pozițiile de profesor vizitator la universități de prestigiu precum Portsmouth, Cranfield și Sheffield în Marea Britanie, dar și la University of Cincinnati. Este un conferențiar frecvent în cadrul școlilor de afaceri și corporațiilor globale, fiind considerat unul dintre cei mai influenți gânditori în domeniul strategiilor de vânzări complexe.
Cuprins
1 The Huthwaite research, 2 Sales large and small, 3 Investigating: questions and sales success, 4 Customer needs in the major sale, 5 Using questions to uncover implied needs, 6 The SPIN® strategy, 7 Giving benefits in major sales, 8 Preventing objections, 9 Preliminaries: opening the call, 10 Obtaining commitment: closing the sale, 11 Turning theory into practice
Notă biografică
Neil Rackham, Huthwaite Incorporated, Virginia, USA
Descriere
True or false? In selling high-value products or services: 'closing' increases your chance of success; it is essential to describe the benefits of your product or service to the customer; objection handling is an important skill; open questions are more effective than closed questions. All false, says this provocative book. Neil Rackham and his team studied more than 35,000 sales calls made by 10,000 sales people in 23 countries over 12 years.
Their findings revealed that many of the methods developed for selling low-value goods just don't work for major sales. Rackham went on to introduce his SPIN (R)-Selling method. SPIN (R) describes the whole selling process:Situation questionsProblem questionsImplication questionsNeed-payoff questionsSPIN (R)-Selling provides you with a set of simple and practical techniques which have been tried in many of today's leading companies with dramatic improvements to their sales performance.