Marketing Libraries in a Web 2.0 World Editat de Réjean Savard et al. 17 mai 2011 Hardback Preț: 971.34 lei 1261.48 lei 6-8 săpt. -23%
The Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services / O cliente virtual: um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e servicos de informacao e bibliotecas / L' usager virtuel: un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothèques et services d'information / El cliente virtual: un nuevo paradigma para mejorar el relacionamento entre clientes y servicios de información y biblioteca: Satellite Meeting Sao Paulo, Brazil, August 18-20,2004 / Reuniao Satélite Sao Paulo, Brasil, August 18-20,2004 / Colloque Satellite, Sao Paulo, Brasil, August 18-20,2004 / Reunión Satélite, Sao Paulo, Brasil, August 18-20,2004 Ifla Publications, nr. 117 Editat de Sueli Mara Soares Pinto Ferreira et al. 31 dec 2004 Mixed media product Preț: 1354.14 lei 1855.00 lei Indisponibil temporar -27%