Cantitate/Preț
Produs
Total produse
Vezi coșul
Professional Services Automation de Rudolf Melik

Professional Services Automation

Autor Rudolf Melik, Ludwig Melik, Albert S Bitton, Gus Berdebes, Ara Israilian
en Limba Engleză Hardback – 3 mai 2002

Suntem de părere că marea eroare a firmelor de consultanță și IT este încercarea de a-și gestiona operațiunile folosind sisteme ERP tradiționale. Credem că această abordare este echivalentă cu utilizarea unei mașini de tuns gardul viu pentru a tunde gazonul: rezultatul este ineficient și consumă resurse inutile. Professional Services Automation demontează mitul conform căruia un software generic de gestiune poate acoperi nevoile specifice ale unei organizații a cărei valoare rezidă în livrabile intangibile. Subliniem faptul că autorii, conduși de Rudolf Melik, propun o trecere necesară către soluții dedicate care prioritizează fluxul de numerar și utilizarea optimă a capitalului uman. Volumul oferă un cadru riguros pentru evaluarea proceselor interne și a riscurilor corporative, facilitând o selecție informată a furnizorilor de software. În contextul operei autorului, această lucrare vine ca o continuare tehnică și strategică a temelor abordate în The Rise of the Project Workforce, unde Rudolf Melik analiza forța de muncă digitală. Dacă lucrarea anterioară se concentra pe managementul proiectelor complexe, titlul de față detaliază infrastructura software necesară pentru a susține acea eficiență. Complementar volumului Enterprise Resource Planning de K. Ganesh, care explică principiile fundamentale ale cerințelor de business pentru sistemele integrate, Professional Services Automation acoperă zona specifică a automatizării serviciilor profesionale, acolo unde ERP-ul clasic eșuează să ofere granularitatea necesară. De asemenea, spre deosebire de The Professional Services Firm Bible de J Baschab, care oferă o perspectivă largă asupra politicilor de firmă, această carte publicată de Wiley se concentrează strict pe implementarea tehnologică și maximizarea ROI-ului prin mecanizarea proceselor decizionale.

Citește tot Restrânge

Preț: 46719 lei

Preț vechi: 50781 lei
-8%

Puncte Express: 701

Carte tipărită la comandă

Livrare economică 01-15 iunie

 Adaugă în coș

Wish list
Gift list
Am citit!
Adaugă în listă

Specificații

ISBN-13: 9780471230182
ISBN-10: 0471230189
Pagini: 432
Dimensiuni: 157 x 235 x 30 mm
Greutate: 0.87 kg
Editura: Wiley
Locul publicării:Hoboken, United States

Public țintă

IT professionals, project managers, managers and consultants

De ce să citești această carte

Recomandăm această carte managerilor de proiect și consultanților care doresc să elimine blocajele financiare cauzate de facturarea greșită sau de utilizarea ineficientă a resurselor. Veți învăța să puneți întrebările corecte furnizorilor de software și să implementați soluții PSA care transformă vizibilitatea asupra costurilor în profit real. Este un instrument esențial pentru a trece de la procese manuale, predispuse la erori, la un model de business scalabil și automatizat.

Despre autor

Rudolf Melik este președinte și CEO al Tenrox, având o experiență de peste un deceniu în inginerie software și management de proiect. Sub conducerea sa, Tenrox a fost inclusă în topul celor mai mari 500 de companii de software din lume și a primit premiul „Innovation Solution of the Year” de la Microsoft în 2001. Expertiza sa este dublată de coautorii Ludwig Melik, Albert S Bitton, Gus Berdebes și Ara Israilian, toți având roluri cheie în dezvoltarea soluțiilor tehnologice pentru peste 600 de clienți corporativi la nivel global.

Descriere scurtă

Using traditional ERP software to streamline operations in a project- or service-oriented organization is like trying to mow your lawn with a hedge trimmer: you can get the job done, but it's a lot more work than it has to be. Professional Services Automation introduces a new generation of software designed specifically to maximize performance in firms whose main deliverables are not tangible products.
This comprehensive, practical guide explains the many advantages of professional services automation (PSA) for service and project organizations. It evaluates the numerous PSA vendor offerings and helps you select and implement the PSA solutions that will make your enterprise more efficient, productive, and profitable. You'll also discover the many ways in which PSA can help your organization:
  • Streamline client invoicing to reduce A/R and increase cash flow
  • Improve resource utilization, productivity, and efficiency
  • Implement accurate revenue recognition methods
  • Track project status and costs
  • Streamline reporting, analysis, and decision-making capabilities
  • Increase customer satisfaction
The key to selecting the optimal PSA solutions is to ask the right questions, both about the software and about your organization. Professional Services Automation helps you evaluate your firm's internal processes; identify specific needs, such as Web capability and compatibility with specific databases; and consider all of the benefits, costs, and corporate risks associated with implementing each PSA solution.
The return on investment for PSA is quite impressive and is usually realized in a short period of time. This authoritative handbook helps you maximize ROI by choosing the most appropriate PSA solution, implementing it seamlessly into your business methodologies and practices, and improving internal processes to increase the benefit of mechanized solutions.