Optimising and Digitising Supply Chain Processes

Descoperim aici o demontare sistematică a mitului conform căruia digitalizarea este un remediu universal care poate salva procese de producție ineficiente sau slab structurate. Putem afirma că eroarea fundamentală a multor manageri este încercarea de a automatiza haosul; autorul demonstrează autoritar că succesul competitiv provine exclusiv din optimizarea riguroasă a proceselor înainte de orice intervenție tehnologică. În lucrarea Optimising and Digitising Supply Chain Processes, Torsten Becker propune o metodologie integrată, refuzând să se limiteze la o singură școală de gândire. Notăm cu interes cum volumul sintetizează instrumente din Lean Production, Six Sigma și Theory of Constraints, oferind un set complet de instrumente pentru analiza și evaluarea performanței.

Structura cărții este concepută ca un parcurs logic de la strategie la execuție, începând cu identificarea cerințelor clienților și continuând cu descrierea proceselor prin metode consacrate precum ARIS sau SCOR. Un punct forte al cuprinsului este capitolul dedicat calculării costurilor de proces, un aspect adesea ignorat în literatura tehnică, dar esențial pentru viabilitatea economică. Cititorul care a aplicat ideile din A Holistic Approach to Process Optimisation de Martin Hofmann va găsi aici completarea necesară prin focusul pe tehnologiile digitale moderne, cum este process mining, și prin studiile de caz pragmatice extrase din decenii de consultanță industrială.

Față de lucrarea sa anterioară, Strategic Design and Digitalisation of the Supply Chain, unde accentul cădea pe viziunea de ansamblu și modelele strategice, acest nou volum publicat de Springer în limba engleză coboară în detaliul execuției. Este o trecere necesară de la „ce trebuie făcut” la „cum se implementează”, folosind inclusiv metode de management agil al proiectelor pentru a asigura sustenabilitatea schimbării în organizație.