Operations Management For Dummies

Într-o economie globală definită de volatilitate, optimizarea fluxurilor de lucru nu mai este un obiectiv pe termen lung, ci o urgență operațională pentru orice afacere care dorește să supraviețuiască anului curent. Observăm că multe organizații eșuează nu din lipsa viziunii, ci din cauza incapacității de a gestiona eficient procesele de zi cu zi. Operations Management for Dummies intervine exact în acest punct critic, oferind un set de instrumente pentru eficientizarea imediată a producției și serviciilor. Dacă Essential Guide to Operations Management de David Bamford v-a oferit cadrul teoretic pentru înțelegerea sistemelor, această carte publicată de Wiley oferă instrumentele practice necesare pentru implementare. Găsim în paginile sale o structură riguroasă care urmărește logica programelor de tip MBA, însă tradusă într-un limbaj pragmatic și lipsit de jargon. Suntem de părere că actualizările aduse în această a doua ediție sunt esențiale: capitolele despre transformarea digitală și sustenabilitate nu sunt doar completări teoretice, ci răspunsuri directe la noile reglementări privind amprenta de carbon și necesitatea rezilienței în lanțurile de aprovizionare. Mary Ann Anderson, împreună cu Edward J Anderson și Geoffrey Parker, demonstrează cum tehnici precum Lean Production sau maparea proceselor pot fi scalate pentru orice dimensiune de business. Este interesant de observat cum rigoarea analitică a autoarei Mary Ann Anderson, vizibilă anterior în lucrări de nișă precum Mr. Adams & Eve (Illustrated), este aplicată aici pentru a demistifica logistica și controlul calității.