Next Generation Demand Management

Notăm cu interes faptul că planificarea cererii nu mai este doar o funcție administrativă, ci a devenit o tactică de supraviețuire esențială în piețele volatile de astăzi. În Next Generation Demand Management, Charles W Chase propune o schimbare radicală de paradigmă: trecerea de la simple previziuni la un management integrat al profitabilității. Dacă The Art and Science of Demand and Supply Chain Planning in Today's Complex Global Economy v-a oferit cadrul teoretic și evoluția istorică a domeniului, această lucrare publicată de Wiley oferă instrumentele practice necesare pentru implementarea unor procese scalabile. Recomandăm această carte pentru rigoarea cu care abordează cei patru piloni ai succesului operațional: oamenii, procesele, analiza de date și tehnologia. Față de lucrarea sa anterioară, Forecasting 2E (SAS), unde autorul se concentra pe validarea metodelor cantitative și integrarea datelor de tip scanner, noul volum extinde perspectiva către cultura organizațională. Charles W Chase subliniază că nicio tehnologie avansată nu poate compensa lipsa unui „campion” în interiorul companiei — un lider cu autoritatea de a impune responsabilitatea și orientarea către client. Cititorii vor învăța să utilizeze analizele descriptive și predictive pentru a alinia inventarul cu cererea reală, optimizând astfel profitabilitatea pe toate canalele de distribuție. Stilul este unul autoritar, ancorat în studii de caz din lumea reală care ilustrează diferențele dintre abordările de tip startup și cele ale corporațiilor multinaționale.