Mastering the Complex Sale
Autor Jeff Thullen Limba Engleză Hardback – 8 mar 2010
Notăm cu interes un fapt fundamental în piețele B2B moderne: succesul nu mai depinde de simpla comunicare a valorii, ci de capacitatea de a o crea în colaborare cu clientul. Într-un mediu în care prețul tinde să devină singurul diferențiator, Jeff Thull propune în Mastering the Complex Sale o strategie de supraviețuire pentru companiile care gestionează inovații disruptive. Subliniem că această ediție revizuită nu este un simplu manual de tehnici de negociere, ci un ghid de re-inginerie a procesului comercial, menit să transforme vânzătorul dintr-un furnizor într-un consultant esențial. Recomandăm această lucrare pentru rigoarea cu care abordează vânzările trans-frontaliere și trans-culturale, unde agendele multiple ale decidenților pot bloca orice inițiativă. Dacă Rethinking the Sales Force de John DeVincentis v-a oferit cadrul teoretic despre necesitatea creării valorii, Mastering the Complex Sale oferă instrumentele practice pentru a cuantifica această valoare și a ghida clientul prin labirintul decizional. Spre deosebire de Exceptional Selling, unde Jeff Thull punea accent pe comunicarea credibilă în piețe aglomerate, volumul de față merge mai adânc, oferind o metodologie pentru a câștiga „războiul împotriva comoditizării” prin dovezi clare și procese previzibile. Analizând structura celor 304 pagini, observăm un ritm alert, orientat spre execuție. Autorul reușește să demonstreze că valoarea strategică este singura alternativă viabilă la vânzarea bazată pe preț. Este o lectură care schimbă paradigma: nu mai vorbim despre a convinge, ci despre a diagnostica probleme complexe și a proiecta soluții care să reziste pe termen lung într-un peisaj global extrem de competitiv.
Preț: 151.87 lei
Carte disponibilă
Livrare economică 23 noiembrie-07 decembrie
Livrare express 07-13 noiembrie pentru 33.40 lei
Specificații
ISBN-10: 0470533110
Pagini: 304
Ilustrații: Illustrations
Dimensiuni: 164 x 238 x 30 mm
Greutate: 0.5 kg
Ediția:2nd Revised, Updated edition
Editura: Wiley
Locul publicării:Hoboken, United States
De ce să citești această carte
Această carte este esențială pentru liderii de echipe multinaționale și profesioniștii din vânzări care gestionează contracte cu mize mari. Cititorul va câștiga un sistem riguros pentru a naviga prin ierarhiile corporative complexe și pentru a transforma vânzarea într-un proces colaborativ de profitabilitate reciprocă. Este soluția concretă pentru momentele când valoarea soluției dumneavoastră este ignorată în favoarea celui mai mic preț.
Despre autor
Jeff Thull este un strateg recunoscut la nivel global în domeniul vânzărilor și marketingului, fiind președintele și CEO-ul Prime Resource Group. Expertiza sa se concentrează pe proiectarea și implementarea strategiilor de afaceri pentru companii care navighează în medii de vânzare complexe și de mare valoare. Prin lucrările sale, printre care se numără și Exceptional Selling, Thull a redefinit modul în care organizațiile interacționează cu clienții lor, punând accent pe ghidarea profesională a acestora și pe crearea unei valori strategice care depășește simpla tranzacție comercială.
Notă biografică
Descriere scurtă
Cuprins
Foreword Wayne Hutchinson, Shell International ix
Acknowledgments xxi
Introduction to the Second Edition xxv
I the World in Which We Sell 1
1 Caught between Complexity and Commoditization 3
If Our Solution Is So Complex, Why Is It Treated as a Commodity?
2 Avoiding the Traps of Self-Commoditization 31
Challenge Your Assumptions and Set Yourself Apart
3 A Proven Approach to Winning Complex Sales 49
You're Either Part of Your System or Somebody Else's
II the Four Phases of Diagnostic Business Development 87
4 Discover the Prime Customer 89
Entering at the Level of Power and Influence
5 Diagnose Complex Problems 117
The Ultimate Source of Credibility and Differentiation
6 Design the Value-Rich Solution 145
Creating the Confidence to Invest
7 Deliver the Value 169
Creating Competitor-Proof Customer Relationships
III Driving Predictable and Profitable Organic Growth 187
Building a Diagnostic Business Development Capability
8 Building a Value-Driven Sales Organization 189
Getting Paid for the Value You Create
9 Prevent Value Leakage 217
Capture Your Value with Diagnostic Business Development
Epilogue: The Era 3 Sales Future 241
You Can Watch It Happen to You or You Can Make It Happen for You
About Prime Resource Group 249
Notes 255
Index 259