Das Studienbuch führt gründlich und anschaulich in die Konversationsanalyse ein, die u.a. die Grundlage der linguistischen Gesprächsanalyse und der Interaktionalen Linguistik bildet. Anhand umfangreichen Beispielmaterials werden die wichtigsten Themengebiete und Ergebnisse der Konversationsanalyse dargestellt und ihre theoretischen Prämissen und ihr methodisches Vorgehen erläutert. Die Einführung richtet sich sowohl an Studierende und Promovierende der Linguistik als auch an Interessierte aus der Soziologie, Psychologie und Kommunikationswissenschaft etc. Sie ist für verschiedenste Praxisbereiche wie Medizinische Interaktion, Unterrichtskommunikation, Kommunikationstraining, Sprachtherapie, Erst- und Zweitspracherwerb u.a.m. relevant.