Cum cumpăr

Comandați online sau cu ajutorul nostru!

Dacă vi se pare mai simplu, puteți face comanda și telefonic sau cu ajutorul chatului online din partea dreaptă a paginii. Sunați-ne sau dați click în dreapta jos pentru a vorbi cu noi:

021 569 72 76, 0735 531 939 (Vodafone)

 0744 325 215 (Orange)

Produsele pot fi livrare pe tot teritoriul României, dar nu și în străinătate.

1. Alegeți produsul dorit

Folosind meniul superior alegeți secțiune de produse și categoria dorită: Ficțiune, Business, Medicină, etc…

Puteți vizualiza și subcategoriile atunci când vă poziționați pe una dintre secțiuni. Dați clic pe subcategoria de interes și veți putea vizualiza produsele corespunzătoare.

Captură de ecran din 2016.07.27 la 16.16.40

Puteți, de asemenea,  folosi funcția de căutare, fie în toate produsele, fie într-una din categorii:

bara de cautare

 

2. Adaugați produsul dorit în coș

După ce ați găsit produsul căutat, apăsați pe butonulbuton pune in cos new books pentru a-l adăuga în coșul de cumpărături.

pune in cos

 

3. Comandați

Dați click pe coșul de cumpărăturiScreen Shot 2015-12-01 at 12.56.37 pentru a intra în pagina de comandă.

În pagina coșului de cumpărături aveți posibilitatea să revedeți cărțile alese, să actualizați cantitățile pe care intenționați să le comandați sau să renunțați la una sau mai multe produse selectate. Puteți desigur să căutați în continuare și să reveniți apoi la pagina de finalizare a comenzii. De asemenea, aveți posibilitatea de a alege între două opțiuni de livrare: livrare express și livrare economică în 2 – 3 săptămâni.

Screen Shot 2015-12-01 at 13.04.42

Dacă plasați o comandă pentru prima dată atunci va fi nevoie să vă înregistrați pe site. În felul acesta, o să aveți contul dumneavoastră personal, datele vor fi reținute pentru o comandă ulterioară, veți putea fi la curent cu punctele express pe care le-ați acumulat și cu stadiul comenzilor plasate.

inregistrare

 

După introducerea adresei de e-mail, bifați Sunt client nou (dacă este cazul) și apoi dați click pe Continuă pentru a fi redirecționat către pagina detaliilor personale. Acolo veți alege firma de curierat preferată, modalitatea de plată, veți vizuliza sumarul comenzii și vă puteți crea liste de preferințe sau de cadouri.

Pentru finalizarea comenzii dați click pe Trimite comanda

Sumar comanda

Pentru instituții publice și companii putem realiza proceduri de achiziție prin intermediul Sistemului Electronic de Achiziţii Publice (SEAP).

4. Livrare, plată și termeni retur

Ce este livrarea economică?

În mod curent Books Express livrează cărțile în cel mai scurt timp posibil. Dacă aveți mai mult timp la dispoziție puteți alege varianta economică de transport, în care importul cărților durează ceva mai mult, dar la un preț mai mic, în special pentru titlurile voluminoase. În rest veți beneficia de aceleași servicii de calitate cu care v-am obișnuit. Pentru a beneficia de această facilitate alegeți Livrare economică în coșul de cumpărături.

Modalități de plată

  Acceptăm orice modalitățile de plată: plata la livrare (ramburs), card, transfer bancar (OP), Paypal. Plățile prin card bancar și Paypal sunt procesate de seviciul PayU.

De asemenea, puteți opta pentru plata în rate fără dobândă prin Card Avantaj (1-6 rate) sau plata în rate fără dobândă prin Card Start BT (2-9 rate). Pentru a folosi această modalitate de plată trebuie să plasați comanda, iar după introducerea datelor cardului și în funcție de cardul utilizat, veți putea alege numărul de rate fără dobândă în care doriți să achitați.

Livrare

Ambalaj folosit: plicuri de cartonLivrarea durează între 4 și 14 zile lucrătoare în funcție de editura de la care vin cărțile.

Toate comenzile sunt trimise prin curier la orice adresă din România. NU este nevoie să folosiți adresa oficială din buletin. Puteți să folosiți adresa la care vă este cel mai comod să primiți coletul: acasă, la birou, în camera de cămin etc.

Costul de livrare per colet, indiferent de greutate și de modalitatea de plată este de:

  • 9,99 RON oriunde în țară
  • Gratuit pentru comenzile de peste 300 de lei

Nu există taxă de ramburs sau un alt tip de taxă suplimentară care să se adauge la costul coletului!

Veți plăti astfel suma prețurilor afișate pentru fiecare produs ales și taxa de livrare de 8,99 sau 14,99 după caz.

Exemplu: dacă sunteți din București și doriți o carte de 50 RON și una de 60 RON, costul dumneavoastră final  – inclusiv livrarea prin curier, TVA șcl. – este de 50+60+9,99 = 119,99 RON.

Livrarea se face prin curier la dumneavoastră acasă, la birou sau oriunde doriți în România! Nu folosim serviciile Poștei Române.

Pentru o protecție cât mai bună cărțile sunt ambalate în cutii de carton sau în plicuri cu bule de protecție.

Vă garantăm transmiterea produselor în perfectă stare. În caz contrar vi le vom înlocui în cel mai scurt timp posibil!

Termeni de retur

Cărțile pot fi returnate în maxim 14 zile calendaristice, în ambalajul lor și în stare bună. Toate taxele ce curierat legate de returnarea produselor sunt suportate de către Books Express.

Nu ne rămâne decât să vă mulțumim și să vă urăm lectură plăcută!

Vă stăm cu plăcere la dispoziție pentru orice întrebări sau detalii:

Telefoane:
021 569 72 76
0735 531 939 (Vodafone)
0744 325 215 (Orange)

E-mail: contact@books-express.ro

Asistență în timp real: în partea dreaptă a paginii Books Express.