Direct to Consumer Playbook
Autor Mike Stevensen Limba Engleză Hardback – 31 mai 2022
Subliniem faptul că succesul în modelul Direct to Consumer (D2C) nu este doar o chestiune de interfață web, ci o transformare profundă a lanțului de valoare. Modelul propus de Mike Stevens în Direct to Consumer Playbook funcționează deoarece nu se limitează la teorie, ci extrage principii aplicabile din experiența unor pionieri precum graze.com sau Huel. Considerăm că forța acestei lucrări rezidă în onestitatea cu care abordează dificultățile logistice: procesarea comenzilor, livrarea și menținerea satisfacției consumatorului sunt punctele unde majoritatea afacerilor eșuează la scalare.
Abordarea diferă de cea din Selling Naked de Jesse Horwitz prin faptul că este mai puțin axată pe arbitrajul publicitar pe platforme sociale și mult mai mult orientată spre execuția operațională și sustenabilitatea brandului pe termen lung. În timp ce alte resurse tratează e-commerce-ul ca pe un canal de vânzare izolat, Direct to Consumer Playbook îl prezintă ca pe un mecanism de marketing omnicanal care hrănește întreaga organizație.
Ne-a atras atenția organizarea riguroasă a capitolelor, care ghidează cititorul prin diverse etape de maturitate ale unei afaceri. De la rezolvarea unor probleme „ascunse la vedere” (studiul de caz Snag), până la utilizarea scopului social ca pilon de brand (Who Gives A Crap), cuprinsul indică o acoperire exhaustivă a nișelor: FMCG, modă, tehnologie și lifestyle. Cititorul va învăța cum să transforme un mic proiect într-un brand global, menținând în același timp o conexiune emoțională autentică cu publicul său, într-o eră în care loialitatea este greu de obținut.
Preț: 478.57 lei
Preț vechi: 537.72 lei
-11%
Carte tipărită la comandă
Livrare economică 02-16 octombrie
Specificații
ISBN-10: 1398605441
Pagini: 224
Dimensiuni: 161 x 240 x 19 mm
Greutate: 0.67 kg
Editura: Kogan Page
De ce să citești această carte
Recomandăm această carte liderilor de business și antreprenorilor care doresc să elimine intermediarii și să preia controlul asupra experienței clientului. Veți câștiga o viziune clară asupra infrastructurii necesare pentru a scala o afacere D2C, învățând direct din succesele și erorile unor branduri de top. Este un ghid strategic care transformă complexitatea operațională într-un avantaj competitiv sustenabil.
Descriere scurtă
Cuprins
Descriere
"As consumer buying habits continue to shift, many businesses are turning their attention to e-commerce and selling direct to consumers. However, few manage to succeed at scale. Overcome the challenges of remaining competitive, adopting the right skills and maintaining resources, and discover how you can implement a successful D2C strategy, with lessons from the world's leading D2C brands. Being able to sell directly is a relatively new phenomenon for consumer goods companies and best practice and experience are hard to find. Despite the abundance of tools and tips for general ecommerce, the problem is that building an offering which sells direct, processes orders, delivers products and keeps consumers satisfied is complicated and hard going. There are the risks that this model of selling and marketing drains resources and stamina. If you get it wrong, you alienate your client base and you lose repeat and new business. But if you get it right, there will be a positive impact to all areas of the company. Written for anyone working for an organization who wants to understand what a successful D2C strategy looks like, The Direct to Consumer Playbook provides case studies and applicable lessons from some of the world's leading D2C brands from FMCG, clothing, sports and lifestyle, technology and food and drink, including Huel, Sugru, Allpants, Beer52, Snag tights, Who Gives a Crap, Hiut Denim, Caspar mattress company and Ugly drinks"--