El mundo actual se encuentra bajo constante cambio, de grandes avances y descubrimientos, apalancado principalmente por la globalizaci n y por las nuevas tecnolog as, acarreando una fuerte competitividad, que ha forzado las personas y organizaciones a asumir nuevos caminos ante tales innovaciones. Uno de los cambios m s importantes y significativos para las organizaciones fue la transici n de una econom a industrial hacia una econom a basada en la informaci n. Finalmente, estamos en la "era de la informaci n". Actualmente, la importancia que se le da a la informaci n no sorprende a nadie. Se trata de uno de los recursos cuya gesti n y aprovechamiento influencia m s en el xito de las organizaciones y sociedades.