Controlling ist erfolgsorientierte Betriebssteuerung. Um die Beschaffung auf Erfolgskurs zu bringen und dort zu festigen, setzt Controlling sein umfangreiches Steuerungsinstrumentarium ein. Dabei erfüllt das Controlling eine entscheidende Servicefunktion. In diesem Buch wird gezeigt, wie Controlling als ökonomischer Unterstützungsdienst die Beschaffung begleiten soll. Letztendlich geht es darum, Controlling als eine Art "Denkhaltung" für alle Entscheidungsträger in der Beschaffung zu verankern.