Anna Gratzinsky, in ein altes Adelsgeschlecht in St. Petersburg hineingeboren, verliert mit der Russischen Revolution und dem Ersten Weltkrieg alles, was ihr wichtig war. Ihr Vater ist gefallen, der einstige Wohlstand Vergangenheit. Fest entschlossen, ihrer Familie zu helfen, und ausgestattet mit einem Lehrbuch für Hausangestellte, nimmt Anna eine Stelle als Dienstmädchen in dem wunderschönen, aber auch heruntergekommenen Herrenhaus Mersham Park auf dem englischen Land an. Als sie den jüngeren Sohn der Familie Westerholme, Lord Rupert, kennenlernt, fühlt sie sich sofort zu ihm hingezogen, und auch er scheint immer mehr Gefallen an der jungen Gräfin zu finden. Nur ist Rupert bereits verlobt. Anna hat größere Sorgen: Schon bald ahnt nicht nur die Dienerschaft, dass sie einer außergewöhnlichen Frau gegenübersteht, und für Anna wird es zunehmend schwieriger, ihre Herkunft zu verheimlichen.