The Trust Edge
Autor David Horsageren Limba Engleză Hardback – 9 oct 2012
Observăm în practica managerială curentă o eroare frecventă: tratarea încrederii ca pe un concept abstract, intangibil. The Trust Edge demonstrează contrariul printr-un exemplu pragmatic: cu cât încrederea într-o organizație este mai scăzută, cu atât timpul de execuție crește și costurile operaționale explodează. David Horsager propune o schimbare de paradigmă, transformând integritatea dintr-o virtute morală într-un activ financiar măsurabil. Ne-a atras atenția structura riguroasă a celor 8 Piloni ai Încrederii, care oferă liderilor un diagnostic clar pentru propriile echipe. De la Pilonul Clarității (oamenii se tem de ambiguu) până la cel al Consistenței (micile gesturi repetate generează siguranță), autorul extrage lecții din colaborările sale cu gigantul Toyota sau cu New York Yankees pentru a arăta cum se reconstruiește reputația unui brand. Cititorul care a aplicat ideile din Choose Trust va găsi aici o aprofundare strategică, trecând de la triunghiul încrederii la un sistem complex de opt vectori de performanță. Față de Trusted Executive, care se concentrează pe contextul noilor tehnologii și etică globală, lucrarea de față rămâne ancorată în fundamentele relaționale umane care accelerează profitul și retenția angajaților. Găsim în această carte nu doar o pledoarie pentru onestitate, ci un manual de instrucțiuni pentru liderii care vor să transforme încrederea în cel mai mare avantaj competitiv al lor.
Preț: 175.67 lei
Carte disponibilă
Livrare economică 13-27 mai
Specificații
ISBN-10: 1476711372
Pagini: 368
Dimensiuni: 144 x 223 x 32 mm
Greutate: 0.63 kg
Editura: Free Press
V-ar putea interesa
-
How Will You Measure Your Life?Clayton M. ChristensenPreț: 99.44 lei -
Primed to PerformNeel DoshiPreț: 139.37 lei -
Your Brain at WorkDavid RockPreț: 137.81 lei -
The Theory of Moral SentimentsAdam SmithPreț: 109.91 lei -
Learn or DieEdward HessPreț: 103.02 lei -
Effective Leadership (NEW REVISED EDITION)John Adair-39%Preț: 58.70 lei95.94 lei -
Ordinary GreatnessPamela BilbreyPreț: 130.57 lei -
How to Have a Good DayCaroline WebbPreț: 173.63 lei -
The Power of Full EngagementJim LoehrPreț: 97.15 lei -
Preț: 98.86 lei -
Preț: 206.25 lei -
What to Expect When Having ExpectationsBen WinterPreț: 110.33 lei -
Your Next MoveMichael D. WatkinsPreț: 138.28 lei -
The small BIGSteve J MartinPreț: 215.03 lei -
ContagiousJonah Berger-24%Preț: 52.09 lei68.41 lei -
The Mind in the MakingJames Harvey RobinsonPreț: 41.07 lei -
Preț: 135.22 lei -
Preț: 127.54 lei -
The Practicing MindThomas M. Sterner-21%Preț: 85.15 lei108.23 lei -
The SAGE Handbook of LeadershipAlan Bryman-27%Preț: 1156.94 lei1584.85 lei -
Theory and Practice of LeadershipRoger Gill-22%Preț: 545.27 lei699.06 lei
De ce să citești această carte
Această carte este esențială pentru lideri și manageri care doresc rezultate concrete, nu doar teorii despre cultură organizațională. Veți învăța cum să identificați exact pilonul care șubrezește autoritatea voastră și cum să reduceți „taxa pe neîncredere” care încetinește orice proiect. Este un ghid de acțiune pentru a transforma reputația într-un motor de venituri și loialitate pe termen lung.
Despre autor
David Horsager, MA, CSP, este CEO al Horsager Leadership, Inc. și un strateg de business recunoscut la nivel internațional. Expertiza sa este solicitată de organizații diverse, de la instituții guvernamentale precum Departamentul de Securitate Internă al SUA, până la corporații multinaționale și echipe sportive de elită. Autor de succes, Horsager și-a dedicat cariera cercetării impactului încrederii asupra productivității, fiind un vorbitor influent pe cinci continente. În The Trust Edge, el sintetizează experiența acumulată în consultanță pentru a oferi soluții aplicabile liderilor de pretutindeni.
Descriere scurtă
In "The Trust Edge," David Horsager reveals the foundation of genuine success trust. Based on research but made practical for today s leader, "The Trust Edge "shows that trust is quantifiable and brings dramatic results to businesses and leaders. In this book, Horsager teaches readers how to build the 8 Pillars of Trust:
1. Clarity: People trust the clear and mistrust the ambiguous.
2. Compassion: People put faith in those who care beyond themselves.
3. Character: People notice those who do what is right over what is easy.
4. Competency: People have confidence in those who stay fresh, relevant, and capable.
5. Commitment: People believe in those who stand through adversity.
6. Connection: People want to follow, buy from, and be around friends.
7. Contribution: People immediately respond to results.
8. Consistency: People love to see the little things done consistently.
When leaders learn how to implement these pillars, they enjoy better relationships, reputations, retention, revenue, and results. Fascinating and timely, "The Trust Edge "unveils how trust has the ability to accelerate or destroy any business, organization, or relationship. The lower the trust, the more time everything takes, the more everything costs, and the lower the loyalty of everyone involved. Conversely, an environment of trust leads to greater innovation, morale, and productivity. The trusted leader is followed. From the trusted salesperson, people will buy. For the trusted brand, people will pay more, come back, and tell others. Trust, not money, is the currency of business and life "