Supercommunicators
Autor Charles Duhiggen Limba Engleză Paperback – 20 feb 2024
Această lucrare reprezintă o evoluție necesară în bibliografia lui Charles Duhigg, mutând accentul de pe mecanismele individuale ale productivității, explorate în Smarter Faster Better, către dinamica interacțiunii umane. Reținem că Supercommunicators nu este doar un ghid de oratorie, ci o analiză psihologică a modului în care ne racordăm la ceilalți prin înțelegerea a ceea ce autorul numește cele „trei conversații”: cea practică (subiectul propriu-zis), cea emoțională (sentimentele implicate) și cea socială (identitatea participanților). Subliniem că dificultățile în comunicare apar, conform lui Duhigg, atunci când interlocutorii nu participă la același tip de conversație simultan.
Spre deosebire de Conversation Transformation de Ben Benjamin, care se concentrează pe corectarea tiparelor distructive de dialog, Supercommunicators adoptă o perspectivă mai amplă, bazată pe neuroștiințe și studii comportamentale, pentru a explica cum putem „potrivi” frecvența noastră cu cea a interlocutorului. Merită menționat că autorul folosește exemple fascinante — de la modul în care agenții CIA recrutează surse, până la negocierile din spatele camerelor de la Netflix — pentru a demonstra că abilitatea de a comunica este o competență ce poate fi învățată și perfecționată. Dacă în The Power of Habit Duhigg ne învăța cum să ne controlăm rutinele, aici ne oferă instrumentele pentru a descifra indiciile subtile și credințele ascunse care ne colorează fiecare schimb de replici, transformând conversația într-un instrument de conectare profundă, nu doar de schimb de informații.
Preț: 176.56 lei
Carte disponibilă
Livrare economică 17 iunie-01 iulie
Specificații
ISBN-10: 0593862066
Pagini: 448
Dimensiuni: 158 x 228 x 30 mm
Greutate: 0.44 kg
Ediția:Text mare
Editura: Diversified Publishing LLC
De ce să citești această carte
Recomandăm această carte oricui dorește să transforme dialogurile cotidiene în conexiuni autentice. Cititorul va câștiga capacitatea de a identifica rapid miza reală a unei discuții — fie ea profesională sau personală — și va învăța tehnici concrete de ascultare activă și adaptare. Este o lectură esențială pentru lideri, manageri și oricine vrea să fie cu adevărat auzit și înțeles în contexte sociale complexe.
Despre autor
Charles Duhigg (n. 1974) este un jurnalist american de prestigiu și autor de non-ficțiune, cunoscut pentru rigoarea cercetărilor sale. A fost reporter la The New York Times și în prezent scrie pentru The New Yorker. În 2013, a primit Premiul Pulitzer pentru jurnalism explicativ, distincție acordată pentru o serie de articole despre practicile comerciale ale companiilor tehnologice. Opera sa, care include bestsellerurile The Power of Habit și Smarter Faster Better, se concentrează pe intersecția dintre știință, psihologie și eficiență, oferind perspective practice asupra comportamentului uman în afaceri și viața de zi cu zi.
Descriere scurtă
We all know people who seem capable of connecting with almost anyone. They are the ones we love talking to, who we turn to for advice, who hear what we are trying to say and make us feel seen. What do they know about conversation that makes them so special?
Supercommunicators, Charles Duhigg argues, understand that whenever we speak, we’re actually participating in one of Three Conversations: Practical (What is this really about?), Emotional (How do we feel?), and Social (Who are we?). If you don’t know what kind of conversation you’re having, meaningful connection becomes elusive.
Skilled communicators know the importance of recognizing—and then matching—each kind of conversation, and how to hear the complex emotions, subtle negotiations, and hidden beliefs that color and inform so much of what we say. Our pasts, our values, our affiliations—our identities—shape every discussion we have, from who will pick up the kids to how we want to be treated at work.
With his trademark insight and clarity, Duhigg shows readers how to recognize these Three Conversations—and teaches us an array of skills we need to navigate them more successfully. Communication is a superpower. By bringing readers into jury deliberations and fraught CIA recruitments, into Netflix’s company-wide conversations about equity and the writers’ room of The Big Bang Theory, we learn why some people are able to make themselves heard—and to hear others—so clearly. We learn how to identify and leverage the hidden layers and cues that lurk beneath every conversation. In the end, we learn a simple but powerful lesson: With the right tools, we can connect with anyone.