Customer Care Management: Lernen von den Besten aus den USA und Deutschland Editat de Wolf-Dieter Engelbach et al. 26 mar 2012 Paperback Preț: 305.93 lei 6-8 săpt.
Generierung von Kundenwert durch mobile Dienste: Potenziale durch Kommunikation und Vernetzung Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations Autor Roland Meier 11 dec 2002 Paperback Preț: 400.33 lei 6-8 săpt.