Cantitate/Preț
Produs
Total produse
Vezi coșul
Reshaping Retail de Stefan Niemeier

Reshaping Retail

Autor Stefan Niemeier, Andrea Zocchi, Marco Catena
en Limba Engleză Hardback – 19 aug 2013

Considerăm că succesul în comerțul modern nu mai este o chestiune de alegere, ci de adaptare tehnologică fundamentală. Un exemplu elocvent prezentat în Reshaping Retail este modul în care marii operatori din piețele emergente sar peste etapele tradiționale de dezvoltare, adoptând direct modele digitale la o scară și o viteză care lasă retailerii convenționali într-o poziție vulnerabilă. Ne-a atras atenția argumentul autorilor Stefan Niemeier, Andrea Zocchi și Marco Catena: industria pe care o cunoaștem trăiește „pe timp împrumutat”, iar supraviețuirea depinde de integrarea tehnologiei în nucleul organizației, nu doar ca un simplu canal de vânzare online.

Putem afirma că acest volum, publicat de Wiley, se distinge prin rigoarea cercetării. Autorii nu se limitează la teorii, ci folosesc date din teren și interviuri cu practicieni pentru a demonstra că hardware-ul, software-ul și comunicațiile mobile au reconfigurat definitiv așteptările consumatorilor. Complementar volumului Navigating the New Retail Landscape, care oferă un ghid practic pentru lideri în noul context global, Reshaping Retail acoperă în profunzime cauzele tehnologice și schimbările structurale interne necesare pentru a susține această tranziție. În timp ce The Retail Revival de Doug Stephens se concentrează pe declinul modelelor tradiționale de tip „Big Box”, lucrarea de față oferă soluția pragmatică: transformarea centrării pe client dintr-un slogan de marketing într-o practică operațională zilnică pentru fiecare angajat.

Citește tot Restrânge

Preț: 22442 lei

Puncte Express: 337

Carte disponibilă

Livrare economică 01-15 mai
Livrare express 16-22 aprilie pentru 3139 lei

 Adaugă în coș

Wish list
Gift list
Am citit!
Adaugă în listă

Specificații

ISBN-13: 9781118656662
ISBN-10: 1118656660
Pagini: 208
Ilustrații: black & white illustrations, black & white line drawings
Dimensiuni: 159 x 233 x 30 mm
Greutate: 0.45 kg
Ediția:0002
Editura: Wiley
Locul publicării:Chichester, United Kingdom

Public țintă

The book s purpose is to make sense of how the new technologies impact retail and retailers near– to midterm. It is therefore of high relevance for both technologists and general managers in retail, as well as those who manufacture both to sell to retailers and increasingly directly to customers. This book should be readily attractive and relevant for a wide range of generalist retailers as well as their colleagues in technology plus executives from consumer goods companies considering to go B2C

De ce să citești această carte

Această carte este esențială pentru managerii și tehnologii care doresc să înțeleagă impactul tehnologiei asupra retailului pe termen mediu. Veți învăța cum să implementați o cultură organizațională centrată pe client și cum să utilizați avansul tehnologic pentru a rămâne relevanți. Este un instrument strategic pentru oricine dorește să transforme provocările digitale în avantaje competitive durabile.

Descriere

The modern retail system has worked to dazzling effect. From the 19th century, store owners emerged from small beginnings to set in train an industry that has seen some operators become nationally, even globally, dominant. Along the way, they turned retailing into an art, and then a science.

Now retailers in emerging markets appear to be repeating the story all over again, except on a scale and at a speed beyond anything we have seen before. Given all of this, it can be hard for those who work in retailing to accept that the industry as we know it is living on borrowed time, on the brink of transformation. There is now an urgency with which conventional store-based retailers must now act and the extent of the challenges this change represents in strategic, organizational, and above all, technological terms.

Reshaping Retail sets out the driving causes, current trends and consequences of a transformation in retail triggered by technology. The changes go far beyond making items available for sale on the internet. Starting by briefly setting the historical and business system contexts for retail and describe the role that technology has played in the creation of modern retail it then explains the underlying technological drivers behind the current revolution radical changes in the capacity of both hardware and software, mobile telecommunications changes and the advances of the Internet.

Ultimately, success will hinge on more than competence; it will come down to a way of thinking. Customer-centricity will need to be valued not just by the store owner, as in the past, but also by all employees in the organization. It will need to become embedded in their daily tasks.

The same applies to technology, which must be at the center of the organization and recognized as such by everyone. With a combination of extensive desk and field research, interviews with leading retailers and technologists, together with the real world experience of practitioners in this area, Reshaping Retail will inspire and help store retailers to make the necessary transformation now to win in the new consumer driven world.
 

Descriere scurtă

Reshaping Retail analyzes the origins and effects of the digital revolution in retail and offers clear solutions for retail leaders of today. Combining frontline despatches from retailers and technologists across the world with the day-to-day client service experiences of the authors, it clearly demonstrates how customer empowerment now threatens all of the means of value creation which have underpinned an entire industry sector.
Technology has gone from supporting and enabling the retail business system to subverting it. This comprehensive review outlines the possible retail landscape of the near future and offers urgent, practical advice about the transformation retailers must undertake to survive.