Nur wo nicht gearbeitet wird, passieren keine Fehler. Obwohl diese alte Weisheit auch heute zutrifft, gibt es mittlerweile weit fortgeschrittene Bemühungen, Fehler professionell zu managen und sogar kontrolliert zuzulassen. Hätte ein professionelles strategisches Fehlermanagement auch einen "simplen Rechenfehler" von 55,5 Milliarden Euro verhindern können?