Organizational Learning II: Theory, Method, and Practice: Addison-Wesley Od Series

Majoritatea organizațiilor consideră că eșecul proceselor de învățare provine din lipsa de informații sau din tehnologia inadecvată, însă noi observăm că adevărata barieră este, de fapt, raționamentul defensiv al angajaților de înaltă performanță. În Organizational Learning II, Chris Argyris și David A. Schon demonstrează că strategiile de protecție psihologică blochează evoluția instituțională mai eficient decât orice criză externă. Această lucrare nu este un simplu manual de management, ci o analiză riguroasă a modului în care „buclele inhibitorii” împiedică transformarea erorilor în oportunități de progres.

Remarcăm o structură progresivă, organizată în patru părți esențiale: introducerea în mecanismele învățării, analiza raționamentului defensiv, modele de intervenție și evaluarea stării actuale a domeniului. Cititorul care a aplicat deja ideile din Demystifying Organizational Learning de Raanan Lipshitz va găsi aici fundamentul teoretic necesar pentru a trece de la simpla înțelegere a conceptului la implementarea unor intervenții de tip „Model II”, capabile să schimbe cultura organizațională de la bază.

Față de lucrările anterioare ale autorului, precum Teaching Smart People How to Learn, unde accentul cădea pe introspecția individuală, acest titlu din seria Addison-Wesley Od Series extinde perspectiva asupra întregului sistem. Prin studii de caz precum „Cazul Mercury”, autorii oferă instrumente concrete pentru a transforma relația dintre cercetător și practician, punând sub semnul întrebării ierarhiile tradiționale. Recomandăm acest volum pentru rigoarea cu care tratează aspectele tehnice ale teoriei managementului, oferind soluții aplicabile în mediul de afaceri contemporan.