Consumer Sophistication: Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim Autor Nicola Sauer 23 sep 2003 Paperback Preț: 507.50 lei 597.06 lei 6-8 săpt. -15%
