Cantitate/Preț
Produs

Meeting Excellence

Autor Glenn M Parker, Robert Hoffman
en Limba Engleză Paperback – 23 ian 2006

Ceea ce diferențiază Meeting Excellence de restul literaturii de management este fundamentul său empiric solid, fiind rezultatul unei cercetări riguroase desfășurate în interiorul gigantului Novartis Pharmaceuticals. Suntem de părere că această lucrare nu este doar un set de recomandări teoretice, ci un manual de execuție validat prin ani de observație directă a dinamicii de grup în contexte corporative reale din SUA și Europa. Considerăm că abordarea autorilor, Glenn M Parker și Robert Hoffman, transformă o activitate adesea considerată ineficientă într-un instrument strategic de performanță. Ca și Terrence Metz în Meetings That Get Results, autorii distilează experiența reală în principii acționabile, însă pun un accent deosebit pe instrumente concrete, gata de utilizat, care elimină ambiguitatea din sălile de conferință. Structura cărții este organizată logic pentru a ghida cititorul prin întregul ciclu de viață al unei ședințe. Prima parte se concentrează pe pregătirea riguroasă, ridicând întrebarea fundamentală dacă o întâlnire este cu adevărat necesară și oferind pași pentru crearea unei agende axate pe acțiune. A doua parte trece la facilitarea activă, unde sunt abordate aspecte critice precum managementul timpului, gestionarea personalităților dificile și construirea încrederii. Putem afirma că includerea unor capitole despre comunicarea multiculturală și utilizarea tehnologiilor de videoconferință oferă volumului o relevanță contemporană esențială pentru echipele globale. Tonul este direct și orientat spre rezultate, oferind soluții pentru a menține discuțiile pe drumul cel bun și pentru a asigura participarea activă a fiecărui membru.

Citește tot Restrânge

Preț: 17648 lei

Puncte Express: 265

Carte disponibilă

Livrare economică 20 mai-03 iunie


Specificații

ISBN-13: 9781118196625
ISBN-10: 1118196627
Pagini: 234
Dimensiuni: 178 x 254 x 13 mm
Greutate: 0.45 kg
Ediția:Adnotată
Editura: Wiley
Locul publicării:Hoboken, United States

Public țintă

Team leaders and members, meeting facilitators and schedulers, organizational development offices, human resources, anybody who conducts meetings

De ce să citești această carte

Această carte este indispensabilă liderilor de echipă și facilitatorilor care doresc să elimine risipa de timp din organizație. Cititorul va câștiga un set complet de instrumente testate pentru a transforma ședințele plictisitoare în sesiuni de lucru productive. Veți învăța concret cum să gestionați conflictele, cum să luați decizii de grup eficiente și cum să monitorizați implementarea sarcinilor asumate, asigurându-vă că fiecare minut petrecut în întâlnire aduce valoare adăugată.


Despre autor

Glenn M Parker este un consultant de management renumit, specializat în dezvoltarea echipelor și design organizațional, fiind autorul mai multor lucrări de referință în domeniu. Împreună cu Robert Hoffman, acesta a colaborat îndeaproape cu organizații de talie mondială pentru a optimiza procesele de comunicare internă. Experiența lor cumulată în facilitarea proceselor de grup și cercetarea aplicată în corporații precum Novartis le permite să ofere perspective pragmatice și soluții verificate pentru problemele sistemice ale culturii întâlnirilor în mediul de afaceri modern.


Cuprins

Preface vii PART 1: PREPARING FOR THE MEETING.
1. Is This Meeting Necessary? 3
2. Preparing for Your Next Meeting 5
3. How to Prepare an Action Agenda 11
4. Defining Team Meeting Roles 16
5. How to Integrate a New Member 21
6. When a Member Leaves the Team 24
7. Establishing Your Team s Ground Rules 28
8. Components of a New Team Kick–Off Meeting 32
9. Planning an Off–Site Meeting That s On Target 37
10. Your Opening Act: Setting the Tone for an Excellent Meeting 42
11. E–Mail Excellence 45
PART 2: FACILITATING THE MEETING.
12. Meeting Time Management: When to Meet, How Long to Meet, and When to Take a Break 51
13. Staying on Track 55
14. How to Get Effective Participation 59
15. Building a Foundation of Trust 66
16. Communicating in a Videoconference 69
17. Teleconference Tips 73
18. Achieving Clear Communication in a Multicultural Meeting 77
19. How to Make a Decision 83
20. Presenting at a Team Meeting 93
21. Resolving Conflicts in a Team Meeting 103
22. Responding to Nonverbal Communication 108
23. Managing Meeting Monsters: Dealing with Difficult Behavior in Team Meetings 112
24. Serious Fun at Team Meetings? You re Kidding! 118
25. Eating Well = Meeting Well 130
PART 3: CLOSING AND FOLLOWING UP ON THE MEETING.
26. Ending Meetings On Time and On Target 137
27. Meeting Evaluation: A Two–Minute Drill 139
28. Meeting Evaluation: A Five–Minute Activity 141
29. Meeting Evaluation: A Ten–Minute Assessment 144
30. Meeting Notes: Capturing the Essence of Your Meeting 147
31. Getting Action on Action Items 150
32. After–Meeting Actions 153
33. Managing External Communications 156
PART 4: RESOURCES.
A. Web–Based Meeting Tools 167
B. The Seven Sins of Deadly Meetings 171
C. Are You a Meeting Marvel? A Self–Test for Meeting Participants 181
D. What Would You Do? Problem Situations for Meeting Facilitators 184
E. Meeting Excellence: Your Final Exam 190
F. Annotated Bibliography of Meeting Resources 202
About the Authors 207
Index 209


Descriere

Meeting Excellence is a comprehensive resource that provides a wide range of ready–to–use tools that have been developed and tested by a meeting initiative within Novartis Pharmaceuticals. It is based on years of research observing team meetings, examining existing meeting documents, and conducting a number of intensive individual interviews in the U.S. and Europe. This important book offers the information and tools needed to prepare, facilitate, and follow up on all your meetings. Step by step, Meeting Excellence shows how to   Create an action–focused meeting agenda   Ensure that everyone participates in discussion   Deal with disruptive and inattentive people   Develop a climate of trust among meeting participants   Create and deliver effective meeting presentations  Stay on track to achieve your meeting goals  Achieve clear communication during a multicultural meeting Liven up a dreary and unproductive meeting Close your meeting on an upbeat and positive note Get action on team action items   Improve meeting communications with line management Evaluate your meeting quickly and effectively Choose among various web–based meeting tools