Mastering ServiceNow - Second Edition
Autor Martin Wooden Limba Engleză Paperback – 30 sep 2016
În domeniul managementului serviciilor enterprise (ITSM) și al automatizării fluxurilor de lucru, Mastering ServiceNow se impune ca un ghid tehnic riguros, axat pe exploatarea versiunii Helsinki a platformei. Remarcăm o structură progresivă care transformă cititorul dintr-un administrator de sistem într-un dezvoltator capabil să construiască aplicații complexe de la zero. Cartea nu se rezumă la interfața standard, ci pune accent pe crearea de aplicații „scoped” care utilizează întregul API ServiceNow, asigurând în același timp izolarea și securitatea codului.
Experiența de învățare este ancorată într-un exemplu practic extins, prin care sunt demonstrate conceptele de logică de business aplicate prin Business Rules și scripturi JavaScript optimizate. Recomandăm atenția sporită acordată secțiunilor despre Service Portal, care permit transformarea unei platforme de back-end într-o interfață modernă și responsivă pentru utilizatorii finali. Cititorul care a aplicat deja ideile de automatizare din Learning ServiceNow - Second Edition de Tim Woodruff va găsi aici profunzimea arhitecturală necesară pentru a gestiona integrări complexe prin servicii web REST și JSON, depășind etapa configurărilor de bază.
Spre deosebire de alte lucrări ale lui Martin Wood, care explorează domenii diverse precum designul sau istoria socială în Design to Value sau Crime and Punishment: Shrewsbury, acest volum demonstrează o expertiză tehnică specifică în ingineria software. Este un manual de implementare care tratează exhaustiv fluxul informației, evenimentele, notificările și mecanismele de logging, oferind control total asupra ecosistemului SaaS.
Preț: 367.33 lei
Preț vechi: 459.16 lei
-20%
Carte tipărită la comandă
Livrare economică 30 mai-13 iunie
Specificații
ISBN-10: 1786465957
Pagini: 656
Dimensiuni: 235 x 190 x 36 mm
Greutate: 1.21 kg
Editura: Packt Publishing Limited
De ce să citești această carte
Recomandăm această carte administratorilor și dezvoltatorilor care doresc să stăpânească arhitectura ServiceNow dincolo de setările predefinite. Cititorul câștigă abilitatea de a construi aplicații enterprise securizate, automate și integrate cu alte sisteme prin REST. Este un instrument esențial pentru oricine vrea să livreze soluții profesionale de tip self-service folosind Service Portal, având la bază bunele practici de scripting în JavaScript.
Despre autor
Martin Wood este un autor versatil a cărui operă acoperă spectrul de la inginerie software la design și istorie. În volumul Mastering ServiceNow, el își valorifică experiența tehnică pentru a oferi soluții practice în dezvoltarea de aplicații enterprise. Deși a publicat lucrări despre designul centrat pe valoare în construcții (Design to Value) și studii istorice locale (Crime and Punishment: Shrewsbury), contribuția sa în domeniul IT se concentrează pe arhitecturi robuste și optimizarea fluxurilor de lucru în platforme SaaS.
Descriere
Unleash the full potential of ServiceNow from foundations to advanced functions, with this hands-on expert guide fully revised for the Helsinki version About This Book * Give your ServiceNow Helsinki implementation a powerful kick-start by understanding the deep capabilities of the platform, * Learn by doing with an extended, comprehensive example, creating a feature-rich, secure and automated application from the ground up * Interact with your whole organization by integrating with REST web services and build a custom Service Portal interface Who This Book Is For This book is aimed at advanced ServiceNow System Administrators and developers who would like to gain greater control of ServiceNow and its architecture. The book expects you to be new to ServiceNow, but have a good grounding in internet and computing technologies, like HTML, JSON, REST and database systems. Readers should be especially familiar with JavaScript, and be keen to extend and alter the platform.
With this book, they will be able to develop a new application for their company. What You Will Learn * Build custom scoped applications that access the full ServiceNow API * Build a modern, responsive self-service interface with Service Portal * Design feature-rich, responsive, automated workflow systems * Design powerful data-driven applications * Control information flow and apply business logic with Business Rules * Write efficient and effective client-side JavaScript * Learn how to authenticate and secure Web Services * Integrate and exchange data with people and systems * Create and secure your systems with proper access control In Detail ServiceNow is a SaaS application that provides workflow form-based applications. It is an ideal platform for creating enterprise-level applications giving requesters and fulfillers improved visibility and access to a process.
ServiceNow-based applications often replace email by providing a better way to get work done. The book steps through the main aspects of the ServiceNow platform, from the ground up. It starts by exploring the core architecture of ServiceNow, including building the right data structure.
To add business logic and control data, and interactivity to user interaction, you will be shown how to code on both server and the client. You will then learn more about the power of tasks, events and notifications. The book will then focus on using web services and other mechanisms to integrate ServiceNow with other systems.
Furthermore, you will learn how to secure applications and data, and understand how ServiceNow performs logging and error reporting. You will then be shown how to package your applications and changes, so they can be installed elsewhere and ways to maintain them easily. If you wish to create an alternative simple interface, then explore ways to make ServiceNow beautiful using Service Portal.
By the end of the book, you will know the fundamentals of the ServiceNow platform, helping you be a better ServiceNow System Administrator or developer. Style and approach Explore how to implement business logic and automated workflows and write effective code by flexible choices for client-side scripting