Masked by Trust

După lectura acestei lucrări, veți fi capabili să identificați și să deconstruiți mecanismele invizibile de selecție care guvernează sistemele de căutare din bibliotecile academice contemporane. Considerăm că Masked by Trust reprezintă un avertisment necesar pentru profesioniștii din domeniul informației: instrumentele pe care le promovăm ca fiind neutre sunt, în realitate, produsul unor algoritmi marcați de prejudecăți umane și interese comerciale opace. Găsim în analiza lui Matthew Reidsma o critică incisivă a modului în care bibliotecile au adoptat modelul Google fără a evalua critic implicațiile asupra integrității cercetării.

Pe linia practică a volumului Optimizing Discovery Systems to Improve User Experience, dar cu focus pe etica algoritmilor și impactul sociopolitic al metadatelor, autorul demonstrează cum scara la care operează aceste sisteme amplifică erorile sistematice. Notăm cu interes evoluția perspectivei autorului: dacă în lucrarea anterioară, Customizing Vendor Systems for Better User Experiences, acesta oferea soluții tehnice pentru optimizarea interfețelor, în noul volum el sapă mai adânc, la rădăcina problemei — încrederea necondiționată în sistemele automate. Cartea se distinge prin rigoarea cu care examinează contractele de dezvoltare a colecțiilor și modul în care acestea dictează, din umbră, vizibilitatea anumitor resurse în detrimentul altora. În contextul lucrării Information Now, Second Edition, care introduce studenții în alfabetizarea informațională, Reidsma oferă profesioniștilor instrumentele teoretice pentru a contesta „obiectivitatea” software-ului de bibliotecă.