Integriertes Zufriedenheitsmanagement in Franchisingnetzwerken: Theoretische Fundierung und empirische Analyse Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement Autor Maren Wunderlich 30 mar 2005 Paperback Preț: 434.07 lei 6-8 săpt.
Customer Relationship Management im Handel: Strategien — Konzepte — Erfahrungen Roland Berger-Reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel Editat de Dieter Ahlert et al. 27 mai 2002 Hardback Preț: 576.06 lei 677.71 lei 6-8 săpt. -15%