Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1.3, Leuphana Universitat Luneburg, Sprache: Deutsch, Abstract: In der Arbeit wird analysiert, wie sich die Tourismusunternehmen aufgrund der ad hoc aufgetretenen Anschlage vom 11. September gegenuber der Offentlichkeit verhielten, wie sie die Krise in der Offentlichkeit darstellten und bewaltigten und welche Aussagen