Cantitate/Preț
Produs

Know Your Customer

Autor Robert B Woodruff, Sarah F Gardial
en Limba Engleză Paperback – 3 iun 1996
* Integrates customer value and satisfaction into a comprehensive systematic measurement process called customer value determination. * Discusses predictions of future changes in customer value and satisfaction. * Explores actual company experiences which illustrate measurement techniques.
Citește tot Restrânge

Preț: 32524 lei

Puncte Express: 488

Preț estimativ în valută:
5751 6646$ 4968£

Carte tipărită la comandă

Livrare economică 05-19 mai


Specificații

ISBN-13: 9781557865533
ISBN-10: 1557865531
Pagini: 358
Dimensiuni: 140 x 216 x 19 mm
Greutate: 0.45 kg
Ediția:New.
Editura: Wiley
Locul publicării:Chichester, United Kingdom

Public țintă

upper level business students and managers