Handbuch Vertriebsmanagement: Strategie - Führung - Informationsmanagement - CRM
Editat de Christian Homburg et al.
29 iul 2011
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Cărți de Jörg Link
Grundlagen des CRM: Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
Editat de Hajo Hippner et al.
10 feb 2011
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Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
Editat de Jörg Link et al.
24 sep 2009
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