Seit Jahrzehnten bestechen die japanischen Hersteller mit hoher Qualität und Zuverlässigkeit und haben mit diesem Qualitätsmerkmal auf den westlichen Automärkten viele Käufer finden können. In Deutschland sind Toyota und Mazda die stärksten ausländischen Automobilmarken Kundenzufriedenheit und Produktqualität sprechen für die Japaner, dies stützt die aktuelle Pannenstatistik des ADAC in Deutschland. (5) , (6) Zuletzt jedoch leidet der Ruf der Japaner eine zunehmende Zahl von Rückrufen belastet Japans Automobilindustrie. (1) , (3) Zunehmende Technologisierung der Fahrzeuge und Fachkräftemangel werden als Teilbegründungen genannt. (4)