The Psychology of Customer Care Autor J. Lynch 20 ian 1992 Hardback Preț: 951.61 lei 1160.51 lei 6-8 săpt. -18%
Customer Loyalty and Success Autor J. Lynch 19 iun 1995 Paperback Preț: 641.40 lei 754.59 lei 6-8 săpt. -15%