Online-Händler gehen auf die Straße, der stationäre Handel erobert das Netz. Die Welten vermischen sich. Konsumfreudige Kunden dürfen sich auf paradiesische Zeiten freuen. Denn dank der Omni-Channel-Strategie, deren sich Unternehmen zunehmend befleißigen müssen, damit sie gegen die Konkurrenz keinen Boden verlieren, wird die Versuchung allgegenwärtig.