Beim Verfassen von Äußerungen in Online-Foren werden auch Bilder, Emoticons oder verschiedene Schriftfarben eingesetzt. Somit bietet nicht nur der verbale, sondern auch der non- und paraverbale code wichtige Informationen, auf die sich andere User beziehen. Das vorliegende Buch zeigt anhand spanischsprachiger Unterhaltungsforen wie User gegenseitig ‚face‘ verhandeln. Dabei wird die Rolle von Multicodalität für sprachliche Höflichkeit analysiert.