Experiencing Human Resource Management

Majoritatea strategiilor de resurse umane sunt concepute în birouri de sticlă, sub premisa falsă că implementarea unei politici garantează și recepția ei pozitivă de către angajați. Ne-a atras atenția Experiencing Human Resource Management tocmai pentru că îndrăznește să inverseze binoclul: nu ne uităm la ce dorește managementul să obțină, ci la modul în care peste 20 de organizații internaționale au resimțit, la firul ierbii, aceste inițiative. Apreciem onestitatea cu care editorii Christopher Mabey, Denise Skinner și Timothy A R Clark analizează dacă promisiunile HRM de acum un deceniu au devenit realitate sau au rămas simple exerciții de imagine.

Ca și Linda Holbeche în Influencing Organizational Effectiveness, autorii distilează experiență reală în principii acționabile, însă aici accentul cade masiv pe „povestea din interior”. Cartea este riguros structurată în patru părți: de la moralitatea și bazele HRM, la programele de schimbare a culturii organizaționale și, în final, la impactul perceput asupra productivității. Cititorul va descoperi perspective de pe „podeaua fabricii” (shop floor) și contradicțiile plăților bazate pe performanță, elemente care lipsesc adesea din manualele teoretice.

Această lucrare reprezintă o evoluție naturală în opera lui Christopher Mabey. Dacă în Developing Human Resources acesta se concentra pe tehnicile necesare managerilor pentru a implementa politici eficiente, volumul de față chestionează rezultatele acestor tehnici. Este o lectură densă, academică dar ancorată în realitate, care nu se ferește să exploreze tensiunile și paradoxurile din administrația publică sau sectorul privat, oferind o viziune nuanțată asupra beneficiarilor reali ai schimbărilor de HR.